informations générales
Manpower NEVERS recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Agent d'accueil et réception d'appels (H/F)
-Accueil et Information des Clients : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, répondre à leurs questions et les orienter vers les services ou les conseillers spécialisés
-Support Téléphonique : Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques, et les transférer aux personnes concernées
-Gestion des Opérations Courantes : Effectuer des opérations bancaires simples comme les retraits, les dépôts, les virements, et la remise de chéquiers ou de cartes bancaires
-Prise de Rendez-vous : Aider les clients à prendre rendez-vous avec les conseillers financiers pour des besoins plus spécifiques
-Gestion des Moyens de Paiement : S'occuper de la gestion et de la distribution des moyens de paiement comme les cartes bancaires et les chéquiers
Ce poste requiert un excellent sens du service, de la patience, de la pédagogie, et une bonne maîtrise des outils informatiques
Idéalement de formation Bac2 en banque, finances ou gestion.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-Accueil et Information des Clients : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, répondre à leurs questions et les orienter vers les services ou les conseillers spécialisés
-Support Téléphonique : Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques, et les transférer aux personnes concernées
-Gestion des Opérations Courantes : Effectuer des opérations bancaires simples comme les retraits, les dépôts, les virements, et la remise de chéquiers ou de cartes bancaires
-Prise de Rendez-vous : Aider les clients à prendre rendez-vous avec les conseillers financiers pour des besoins plus spécifiques
-Gestion des Moyens de Paiement : S'occuper de la gestion et de la distribution des moyens de paiement comme les cartes bancaires et les chéquiers
Ce poste requiert un excellent sens du service, de la patience, de la pédagogie, et une bonne maîtrise des outils informatiques
Idéalement de formation Bac2 en banque, finances ou gestion.
