Agent / Agente d'accueil

Au sein de notre centre thermal vous serez en charge de:
-renseigner les clients / curistes sur les services proposés sur notre établissement (cures et services associés)
-vendre et renseigner sur les prestations de notre espace aqualudique
-renseigner les clients sur les services du SPA, et vous pouvez être amené à effectuer des réservations
-effectuer des réservations d'hébergements pour notre hôte situé dans le centre thermal avec les ventes annexes (service petit déjeuner, soirée étape, service ménage etc...),
Suivi administratif divers (confirmation de réservation, annulation, répondre au courrier reçu
Centralisation de toutes les demandes d'un client pour les diffuser vers les autres services et inversement
Effectuer des réservations de cure suivant les consignes de vos chefs de département
Gestion des réclamations / satisfactions
mises à jour des sites interne (tarifs, prestation, ventes en ligne etc...)
Suivi comptabilité de base (suivi de vos caisses, clôtures informatiques...)