Agent / Agente d'accueil

MISSIONS

Placé(e) sous l'autorité de la Directrice Administrative et Financière vous assurerez les missions suivantes :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public
- Réaliser le premier accompagnement dans l'élaboration de dossiers
- Aider à la complétude des dossiers
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents
- Accompagner l'usager dans la réalisation de démarches en ligne
- Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former)
- Assurer le fonctionnement du service
PROFIL
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Maîtrise de l'écrit et de l'oral
- Capacité d'accueil et d'écoute

QUALITES REQUISES

Grande confidentialité exigée
Sens du service et de l'intérêt général
Rigueur et autonomie
Capacité d'accueil et d'écoute
CONDITIONS DE RECRUTEMENT :

Poste à pourvoir au 01/10/2024
- Temps non complet
- Les candidatures (lettre manuscrite + cv) sont à adresser au plus tard le 10 septembre 2024 à :

Monsieur Le Maire
RECRUTEMENT AGENT D'ACCUEIL FRANCE SERVICES
Place Jean Jaurès
65320 BORDERES SUR L'ECHEZ
ou par mail à recrutement@borderes-echez.fr