Agent / Agente d'accueil

Vos missions seront :

Accueil des clients et traitement de leurs demandes
Montage des dossiers de location
Facturation et encaissement des prestations et enregistrement des cautions
Etats des lieux de restitution des véhicules et traitement des éventuelles dégradations
Entretien de la flotte de véhicules (nettoyage, rangement, disposition sur le parking, etc)
Transferts clients aéroport

Vous avez acquis une première expérience dans la prestation de services, idéalement sur des services similaires. Une connaissance du secteur de la location de véhicules sera fortement appréciée.

Amabilité et sens de la satisfaction sont des qualités impératives pour ce poste. Vous montrez aussi de la rigueur dans le suivi de vos dossiers et partagez un esprit d'équipe.

Qualités requises :

Être à l'écoute et accueillir avec le sourire
Sens du service client et adaptabilité
Organisation, rigueur et autonomie
Dynamisme, patience et réactivité
Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives
Ponctualité et bonne condition physique
Maîtriser les outils informatiques standards

Permis B indispensable
Poste évolutif