Agent / Agente d'accueil

GEPSA est une entreprise française spécialisée dans la gestion des services pénitentiaires. GEPSA est l'acronyme de "Gestion des Etablissements Pénitentiaires et Services Associés". Fondée en 1991, l'entreprise opère principalement dans le secteur de la justice, en assurant la gestion déléguée de services tels que la restauration, l'entretien et maintenance, l'efficacité énergétique, la blanchisserie, la formation professionnelle et d'autres services associés dans les établissements pénitentiaires en France.
GEPSA est une filiale du Groupe NEWREST. Elle s'inscrit dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale, en accordant une attention particulière à la gestion durable des ressources, à la promotion de l'emploi et à la formation professionnelle au sein de ses activités.
Vos missions :
* Réceptionner et traiter les appels des familles ;
* Saisir les réservations des parloirs dans le logiciel interne ;
* Gérer le suivi administratif ;
* Effectue les reportings destinés au responsable de site ;
* Prendre en charge l'accueil physique des familles des personnes détenues ;
* Informer et orienter les familles au sein du local d'accueil ;
* Assurer la garde et l'animation des enfants pendant la durée des parloirs.
Vous serez accompagné-(e) le(s) premier(s) jour(s) d'une collaboratrice titulaire du poste.
PROFIL
Prérequis:
* Être titulaire obligatoirement du BAFA ou d'un CAP Petite Enfance.
Savoir-être :
* Sens de l'écoute et de la pédagogie ;
* Capacité à gérer un groupe ;
* Maîtrise de soi et sens des responsabilités ;
* Créativité ;
* Polyvalence et dynamisme.
Expérience souhaitée :
* Débutant-(te) accepté-(e)
Rémunération et avantages :
* 13,19 € brut de l'heure ;
* Ticket restaurant: 10 € (60% part employeur / 40% part salarié).
* Prime sur objectifs de performance : 0% à 3% ;
* Prime de participation et d'intéressement (en fonction du résultat de l'entreprise) ;
* Mutuelle de groupe familiale ;
* Avantages CSE (à partir de 6 mois d'ancienneté) ;
Horaires de travail :
* Mardi : réservation des parloirs.
* Un jeudi tous les 15 jours : travail administratif (regroupement des heures et édition des listings).
* Samedi (dans une équipe composée de 2 personnes) : accueil et orientation des familles de personnes détenues et animation des enfants de plus de 3 ans à l'Abri des familles.
* Un dimanche sur deux : accueil et orientation des familles de personnes détenues.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 23 000,00€ à 24 000,00€ par an
Nombre d'heures : 22 par semaine
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
* Primes
Lieu du poste : En présentiel