Agent / Agente d'accueil

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informations générales

Vous serez en charge de gérer les tâches liées à l'accueil des résidents et des autres clients au sein de la résidence "La Bastide Des Calanques".
Vous devrez faire preuve d'une excellente capacité à communiquer et à interagir avec les personnes âgées, ainsi que d'une attitude bienveillante, empathique et discrète.
*Et si en plus, vous avez l'âme d'animer auprès de nos aînés, l'envie de partager et l'envie de leur apporter de la joie ! Alors, n'attendez plus, ce job est fait pour vous !

Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir chaleureusement les résidents et leurs familles, répondre à leurs questions et les orienter vers les bonnes personnes ou services.
- Fournir des informations sur les activités, les installations et les services disponibles dans les résidences.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des résidents, et les rediriger vers les membres du personnel appropriés.
- Communiquer les informations importantes aux équipes infirmiers (transmission d'ordonnance, dates de rendez-vous médicaux, transports médicaux.
- Collaborer avec d'autres membres du personnel pour assurer une coordination efficace des différents services (Direction, Cuisine, Technique, Gouvernantes, Équipes auxiliaires, ASH, Animation...).

*Vous travaillerez tous les samedis et les dimanches (sauf un dimanche /mois) et les jours fériés.*
Les samedis de 9h à 18h et les dimanches de 9h à 19h avec une heure de pause.




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