Agent / Agente d'accueil

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  • Cergy

Le CIDFF95, Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles du Val d'Oise, informe, oriente et accompagne tout public et en priorité les femmes et les familles de manière gratuite et confidentielle.
Le CIDFF95 recherche un agent d'accueil pour assurer une première écoute téléphonique, orienter les usagers vers la/les permanences juridiques, les permanences en soutien psychologique,et les permanences en accompagnement social, au plus proche de leur domicile, sur le territoire.
Les missions seront les suivantes : accueil physique du public, gestion des appels et orientation, maitrise des outils informatiques, taches administratives, assurer le relais d'information entre le public et l'équipe.
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