informations générales
Montrouge
L'équipe recrutement HELPLINE recherche un Agent d'accueil H/F pour intégrer notre équipe de techniciens informatiques chez l'un de nos clients spécialisé dans le secteur bancaire.
Au sein d'une équipe passionnée, vos activités seront :
Assurer l'accueil physique à l'entrée de la boutique IT;
Orienter et renseigner les visiteurs ;
Proposer des solutions adéquates en fonction des sollicitations informatiques liées aux postes de travail (exemples - problème de connexion, problème sur teams, problème de son, écran noir....);
Dotation de matériel sans connaissance IT nécessaire;
Être le point de contact permanent entre l'accueil et les différents services ;
Escalader les demandes complexes à travers un outil de tickets.
Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée.
Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil.
Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
Vous vous êtes reconnu ? N'attendez plus, saisissez cette opportunité et postulez !
Cette équipe vous accueillera à bras ouverts !
A très vite.
Processus de recrutement :
Un premier échange téléphonique
Un entretien RH sur teams
Un entretien en présentiel sur le site de Montrouge.
Informations sur le contrat :
Contrat : CDD 6 mois renouvelable en 35H (date souhaitée : Lundi 8 juillet)
Rémunération : 24k€ brut annuel
Plage horaire : Du lundi au vendredi de 9H à 17H
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'une équipe passionnée, vos activités seront :
Assurer l'accueil physique à l'entrée de la boutique IT;
Orienter et renseigner les visiteurs ;
Proposer des solutions adéquates en fonction des sollicitations informatiques liées aux postes de travail (exemples - problème de connexion, problème sur teams, problème de son, écran noir....);
Dotation de matériel sans connaissance IT nécessaire;
Être le point de contact permanent entre l'accueil et les différents services ;
Escalader les demandes complexes à travers un outil de tickets.
Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée.
Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil.
Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
Vous vous êtes reconnu ? N'attendez plus, saisissez cette opportunité et postulez !
Cette équipe vous accueillera à bras ouverts !
A très vite.
Processus de recrutement :
Un premier échange téléphonique
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Un entretien en présentiel sur le site de Montrouge.
Informations sur le contrat :
Contrat : CDD 6 mois renouvelable en 35H (date souhaitée : Lundi 8 juillet)
Rémunération : 24k€ brut annuel
Plage horaire : Du lundi au vendredi de 9H à 17H
