Agent / Agente d'accueil

Le centre aquatique Camille Muffat situé au Fort d'Aubervilliers et héritage des Jeux Olympiques de Paris 2024 vient d'ouvrir ses portes aux habitants, usagers et associations sportives et scolaires. Le bassin principal de 50m est composé d'un fond et de murs mobiles permettant de le diviser en deux, la piscine peut alors proposer jusqu'à 4 bassins de 25m en simultané.

Nous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client ! Rattaché(e) au Coordinateur de la relation client, vous serez le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Vos missions seront les suivantes :
- L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle ;
- La promotion des différents services, espaces et produits proposés ;
- Les ventes dans un objectif de fidélisation ;
- La tenue de la caisse ;

Smiling profil :

Vous êtes titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle et vous êtes à l'aise avec l'anglais.
Vous disposez d'une facilité d'adaptation à la clientèle, vous maîtrisez le pack office et vous êtes capable de connaître et promouvoir la politique commerciale de l'établissement.
De nature souriante et soucieuse du bien-être des consommateurs, vous mettez un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire en ayant vécu une expérience unique.
Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir.

- Autres : mutuelle, titres restaurants