informations générales
Missions :
En tant qu'Agent d'Accueil et Responsable de la Communication sur les Réseaux Sociaux, vous aurez un double rôle au sein de l' entreprise :
1. Accueil et gestion administrative :
- Accueillir les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et courtoisie.
- Assurer le standard téléphonique et gérer les appels entrants.
- Gérer les courriers et les emails entrants et sortants.
- Effectuer diverses tâches administratives telles que la prise de rendez-vous et la gestion des documents internes.
2. Communication sur les réseaux sociaux :
- Créer, rédiger et publier du contenu sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) pour promouvoir nos actions et initiatives en matière de recyclage et de développement durable.
- Gérer la communauté et répondre aux questions ou commentaires sur les réseaux sociaux.
- Développer des stratégies de communication pour accroître notre visibilité et l'engagement autour de nos projets.
- Analyser les performances des actions menées (engagement, portée, trafic) et proposer des améliorations.
- Participer à la création de visuels et de vidéos en collaboration avec notre équipe pour renforcer notre image de marque.
Profil recherché :
- Formation Bac +2 en communication, marketing digital, ou équivalent.
- Expérience significative (1 à 2 ans minimum) en accueil et gestion administrative, avec une forte appétence pour les réseaux sociaux et la communication digitale.
- Maîtrise des principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) et des outils de gestion de contenu (ex : Hootsuite, Canva, etc.).
- Excellente capacité de rédaction et de communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Sens de l'accueil, rigueur et organisation.
- Créativité et capacité à proposer des idées novatrices pour renforcer notre présence en ligne.
- Sensibilité à l'environnement et à la mission de l'entreprise.
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