Agent / Agente d'accueil touristique

L'Office de Tourisme de la Vallée de la Sarthe, à deux pas d'Angers et du Mans, développe et valorise un tourisme de nature. L'équipe est composée de 7 salariées permanentes et répartie en plusieurs points d'accueil. Pendant la saison, l'équipe s'agrandit : nous recrutons un(e) agent d'accueil pour la saison 2025 !
Nos espaces de travail sont colorés et respirent la bonne humeur, tout comme notre région : croisières sur la Sarthe, escapades dans les petites cités de caractère, balade et activités en plein air, et bien plus encore !

Les missions ? Chaque jour sera une nouvelle expérience avec nous !
- Accueillir et conseiller les visiteurs que ce soit au comptoir ou par téléphone ;
- Gérer l'accueil et la boutique, en veillant à ce que tout soit parfait : propreté, présentation des brochures, gestion des stocks, conseil clients, encaissement. en restant dynamique et organisé(e) ;
- Billetterie : gérer les ventes pour des croisières, des animations et des visites guidées...
- Aide aux tâches de back office (selon profil) : communication digitale, élaboration de documents promotionnels, élaboration de devis groupes, statistiques et bilans...

Pas de routine ! Nous sommes toujours en mouvement, en différents lieux :
- Sablé-sur-Sarthe : face au port, là où les croisières fluviales prennent vie,
- Solesmes : au pied de l'Abbaye Saint-Pierre, un site magique à faire découvrir,
- Malicorne-sur-Sarthe : au cœur du musée de la faïence et de la céramique, un lieu incontournable pour plonger dans le patrimoine artisanal.
Et bien sûr, sur l'ensemble du territoire pour participer à des événements, marchés, et temps forts de l'été !
Nous formons et accompagnons nos saisonnier(e)s : Pas de panique, un temps dédié à la prise en main des logiciels de réservation et de caisse est prévu de même qu'une découverte du territoire. En quelques jours, tu seras opérationnel(le).
Profil recherché :
- Bac+2 (tourisme, commerce, communication ou équivalent). Une première expérience dans l'accueil ? C'est un plus !
- Maîtrise a minima de l'anglais (anglais conversationnel) et des outils informatiques
- Permis B indispensable et véhicule personnel
Mais surtout. tu es enthousiaste, communicatif(ve), autonome et tu adores travailler en équipe.
Les conditions :
- Contrat saisonnier : du 24 mars au 30 septembre 2025
- 35h / semaine, travail les week-ends et jours fériés (majorations salariales)
- Véhicule de service pour les déplacements
- Rémunération : selon expérience, échelon 1 de la Convention Collective Nationale des organismes de tourisme