informations générales
Menétrux-en-Joux
Vos missions seront exercées sous la responsabilité de la Directrice de la SPL et de la Responsable du site.
MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES
Fonctionnement de la structure
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs sur le site des Cascades du Hérisson dans le cadre de la démarche Qualité en vigueur : renseignements sur le déroulement de la randonnée, l'histoire du site, les principaux sites touristiques environnants, etc.
- Accueil clientèle et accueil groupe, gestion des demandes de visites guidées
- Veiller à la bonne tenue et à la mise en valeur des produits dans l'espace boutique
- Encaissement et réalisation de la clôture de deux caisses journalières : Espace Scénographique et Boutique
- Encaissement du Parking + Intervention sur le matériel en cas de besoin (repérer et régler un problème sur le matériel, avec l'appui d'une assistance technique en cas de besoin)
- Le site se situe dans un environnement naturel que nous souhaitons préserver, l'ensemble de l'équipe participe à sa propreté (ramassage des déchets, nettoyage, poubelles, sanitaires) et au respect de cet environnement :
o Au Point Information
o A la Maison des Cascades
o A la boutique
o Au Parking
o Sur le sentier jusqu'à la cascade de l'Éventail (500m)
MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES
- En cas d'absence du/de la Responsable du site, veiller à la répartition des tâches de chaque agent saisonnier pour la journée
- Gestion des stocks de la boutique de la Maison des Cascades en concertation avec la Responsable
- Ouverture et fermeture des locaux et du parking, vérification du bon fonctionnement du matériel (repérer et régler un problème avec l'appui d'une assistance technique si besoin)
- Réalisation de clôture de caisse journalière du parking
PROFIL
- Une expérience sur un poste similaire sera un atout
- Une bonne connaissance du territoire et du site est nécessaire
- L'esprit d'équipe, l'autonomie, l'efficacité et le bon sens seront nos exigences
- Par moment, une bonne gestion du stress est recommandée mais vous aurez le soutien de la Responsable pour faire face à ces situations
- Si vous parlez anglais, ce sera encore mieux pour le contact avec le public
- Bien sûr, le poste saisonnier demande d'être disponible les weekends et jours fériés
- Le permis B pour se rendre sur le site est recommandé
Rémunération Echelon 1.3 Indice 1550 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme
Poste basé à la Maison des Cascades (39130 Menétrux-en-Joux)
Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre candidature par mail via candidature
Lettre de présentation + CV à adresser à :
Monsieur Le Président
SPL Terre d'Emeraude Tourisme
12 rue Saint-Roch
39130 CLAIRVAUX LES LACS
Date limite de candidature le 31 janvier 2025.