Agent / Agente d'accueil touristique

A l'accueil de l'Office de Tourisme Normandie Sud Eure (à Verneuil-sur-Avre) et à Center Parcs Les Bois Francs (Les Barils), vous valorisez les activités, manifestations et lieux de visites du territoire.
Au contact de touristes en séjour, d'excursionnistes ou d'habitants locaux, vous êtes capable d'apporter une réponse adaptée aux attentes de votre interlocuteur. Enthousiaste et avenant, vous donnez envie au public d'aller découvrir les atouts touristiques du territoire.
2 jours par semaine, vous commentez les balades Histoire en calèche dans le centre historique de Verneuil-sur-Avre. En équipe avec le meneur de la calèche, vous veillez à la sécurité du public et au bon déroulement de la promenade.

Vos missions :
- Accueillir et encadrer les visiteurs de l'animation Histoire en calèche.
- Commenter le circuit de calèche dans le centre historique de Verneuil-sur-Avre.
- Assister le meneur de la calèche à la préparation de la calèche et tout au long du circuit des balades
- Promouvoir l'offre touristique du territoire (manifestations, lieux de visite, loisirs, restaurants.) de façon adaptée à la demande
- Gérer l'espace d'information (brochures touristiques, affiches, kakemono.)
- Assurer la réservation de visites guidées et d'escape game
- Enregistrer les statistiques de fréquentation (logiciel Tourinsoft)
- Gestion des ventes de billetteries et boutique (logiciel de caisse Frontshop)
- Assurer la remontée des informations auprès de l'équipe