informations générales
Deux-Sèvres
La Communauté d'Agglomération du Bocage Bressuirais recrute un Agent d'accueil touristique (H/F) à Pescalis pour la saison estivale.
L'agent d'accueil touristique (H/F) a pour mission d'assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (française et étrangère), de vendre des prestations (hébergements, produits boutiques) et de réaliser la gestion administrative pour le bon fonctionnement.
- Accueil téléphonique :
o Renseigner les clients sur le site (activité, hébergement, pêche, etc.)
o Cerner les besoins et les attentes du client, faire des propositions de vente et convaincre le client
- Accueil boutique et conseils en séjour :
o Accueillir et orienter les clients sur le site
o Encaisser les ventes de la boutique
o Traiter les demandes par mail et courrier
o Gérer des fichiers informatiques et suivre des statistiques de fréquentation touristique
o Veiller à la bonne présentation de la boutique et gérer les stocks documentaires
- Accueil clients hébergés :
o Assurer l'accueil et renseigner les clients hébergés (info séjour, check in, check out, etc.)
o Planifier les réservations et l'occupation des chambres
o Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
o Organiser les relations avec les autres service
Compétences requises :
- Connaître les techniques de communication, les modalités d'accueil de public,
- Connaître les outils bureautiques et informatiques,
- Savoir tenir une caisse.
- Maîtrise de la langue anglaise souhaitée
Aptitudes et qualités personnelles :
- Rigueur, autonomie et organisation
- Disponibilité et amabilité vis-à-vis des usagers
- Sens du service public
- Capacité à rendre compte
Informations complémentaires
Temps de travail : 35h annualisé
Horaires de travail : variable entre 9h et 20h
Contraintes : travail le week-end (samedi et dimanche), les jours fériés, repos hebdo en semaine
Lieu de travail : Pescalis (Moncoutant-sur-Sèvres)
Type de recrutement : Contrat à Durée Déterminée, du 02/06 au 31/08/2025.
Merci d'adresser lettre de motivation et Curriculum Vitae avant le 30 avril 2025.
(Indiquer réf de l'offre : N° ETE-Pescalis-02-25)
M. le Président de la Communauté d'Agglomération du Bocage Bressuirais
27 bd du Colonel Aubry - 79304 BRESSUIRE CEDE
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- Accueil téléphonique :
o Renseigner les clients sur le site (activité, hébergement, pêche, etc.)
o Cerner les besoins et les attentes du client, faire des propositions de vente et convaincre le client
- Accueil boutique et conseils en séjour :
o Accueillir et orienter les clients sur le site
o Encaisser les ventes de la boutique
o Traiter les demandes par mail et courrier
o Gérer des fichiers informatiques et suivre des statistiques de fréquentation touristique
o Veiller à la bonne présentation de la boutique et gérer les stocks documentaires
- Accueil clients hébergés :
o Assurer l'accueil et renseigner les clients hébergés (info séjour, check in, check out, etc.)
o Planifier les réservations et l'occupation des chambres
o Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
o Organiser les relations avec les autres service
Compétences requises :
- Connaître les techniques de communication, les modalités d'accueil de public,
- Connaître les outils bureautiques et informatiques,
- Savoir tenir une caisse.
- Maîtrise de la langue anglaise souhaitée
Aptitudes et qualités personnelles :
- Rigueur, autonomie et organisation
- Disponibilité et amabilité vis-à-vis des usagers
- Sens du service public
- Capacité à rendre compte
Informations complémentaires
Temps de travail : 35h annualisé
Horaires de travail : variable entre 9h et 20h
Contraintes : travail le week-end (samedi et dimanche), les jours fériés, repos hebdo en semaine
Lieu de travail : Pescalis (Moncoutant-sur-Sèvres)
Type de recrutement : Contrat à Durée Déterminée, du 02/06 au 31/08/2025.
Merci d'adresser lettre de motivation et Curriculum Vitae avant le 30 avril 2025.
(Indiquer réf de l'offre : N° ETE-Pescalis-02-25)
M. le Président de la Communauté d'Agglomération du Bocage Bressuirais
27 bd du Colonel Aubry - 79304 BRESSUIRE CEDE
