informations générales
Conquet
Chargé-e d'accueil et de restauration (H/F)
Le village Vacances Beauséjour - Rêves de Mer au Conquet, recherche un(e) chargé(e)d'accueil et de restauration. Vous assurez l'accueil physique de la clientèle, la prise et le suivi de réservations, le planning de l'hébergement, la facturation, les informations touristiques, assurez le suivi des services ménage et technique, vous venez en renfort des équipes restauration lors des accueils de groupes en demi-pension ou pension complète. Emploi sous la convention collective HCR
Fonction :
Assurer l'accueil des clients, s'occuper des formalités administratives liées au séjour.
Répondre aux demandes des clients au cours de leurs séjours.
Effectuer les tâches administratives et comptables.
Gestion des réservations, mails, traitement du courrier et les communications téléphoniques
Suivre et mettre à jour le planning des réservations (OTA, taux d'occupations, réservations de dernière minute.).
Connaître parfaitement le village et travailler en collaboration avec les services concernés (équipe ménage, animation, agent d'entretien.).
Assurer le service restauration lors des séjours de groupes.
Profil :
Sens de l'accueil et bonne présentation
Etre polyvalent, dynamique, disponible.
Avoir un bon relationnel, diplomatie et amabilité
Sens des responsabilités
Être autonome.
Avoir un esprit d'équipe.
Conditions :
Expérience à un poste similaire souhaitée.
Polyvalent et disponible.
Travail les weekends et jours fériés.
Vous pourrez également être amené à travailler en soirée.
Permis B.
La pratique de l'anglais serait un plus (Orale et écrite).
Maitrise de l'informatique.
La connaissance du logiciel HESTIA ou plateforme RESERVIT serait un plus.
Type d'emploi : CDD, 1 mois renouvelable
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : 13.32€ brut par heure
Horaires :
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Fonction :
Assurer l'accueil des clients, s'occuper des formalités administratives liées au séjour.
Répondre aux demandes des clients au cours de leurs séjours.
Effectuer les tâches administratives et comptables.
Gestion des réservations, mails, traitement du courrier et les communications téléphoniques
Suivre et mettre à jour le planning des réservations (OTA, taux d'occupations, réservations de dernière minute.).
Connaître parfaitement le village et travailler en collaboration avec les services concernés (équipe ménage, animation, agent d'entretien.).
Assurer le service restauration lors des séjours de groupes.
Profil :
Sens de l'accueil et bonne présentation
Etre polyvalent, dynamique, disponible.
Avoir un bon relationnel, diplomatie et amabilité
Sens des responsabilités
Être autonome.
Avoir un esprit d'équipe.
Conditions :
Expérience à un poste similaire souhaitée.
Polyvalent et disponible.
Travail les weekends et jours fériés.
Vous pourrez également être amené à travailler en soirée.
Permis B.
La pratique de l'anglais serait un plus (Orale et écrite).
Maitrise de l'informatique.
La connaissance du logiciel HESTIA ou plateforme RESERVIT serait un plus.
Type d'emploi : CDD, 1 mois renouvelable
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : 13.32€ brut par heure
Horaires :
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
