Agent / Agente d'accueil touristique

La Tour Grise est un donjon du 13ème siècle dans lequel l'Office de Tourisme Normandie Sud Eure a aménagé un espace scénographique sur l'histoire médiévale, une exposition temporaire et un escape game. Nous recherchons un agent d'accueil pour y accueillir le public, assurer la billetterie et y animer un escape game sur réservation.

Vos missions :
- Accueillir et renseigner les visiteurs à la Tour Grise (son histoire, son exposition, ses animations)
- Enregistrer les données de fréquentation (origine géographique, nombre d'entrées.)
- Gérer l'espace d'accueil (brochures touristiques, affiches, matériel d'exposition,.)
- Gérer la billetterie d'entrée (logiciel de saisie, encaissement espèces et CB)
- Gérer les ventes de produits et le réassort de la boutique.
- Animer un escape game (gestion des caméras, mise en place, rangement, animation)
- Gérer les demandes par email
- Distribution de flyers et affiches
- Maintenir en état de propreté le site de la Tour Grise (petit ménage d'appoint)

Votre profil :
-Qualités relationnelles, sens du contact et de l'accueil
-Rigueur, sérieux, autonomie
-Capacité à travailler isolé
-Disponibilité et ponctualité (travail les dimanches et jours fériés, en soirée)
-Pratique de l'anglais
-Maîtrise des outils informatiques (Internet, Outlook, logiciel de caisse et terminal de carte bancaire)