Agent / Agente d'accueil social

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informations générales

Vos missions :
- Accueillir et renseigner le public (physique et téléphonique) , Organiser la zone d'accueil; orienter le public vers le bon interlocuteur, savoir identifier le degré d'urgence des demandes, planifier les rendez vous et tenir à jour des outils de suivi
- Effectuer les taches fonctionnelles et administratives de 1er niveau ( courrier, suivi tableau de bord, planning, instructions de dossiers.)
- Participer à l'organisation d'évènements sociaux du CCAS ( boutique alimentaire, repas et distribution des colis.)
Vous avez des bonnes connaissances de l'environnement professionnel et notamment des acteurs intervenant dans le champ du médico social, vous connaissez le fonctionnement d'une collectivité et d'un CCAS



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