Agent / Agente d'accueil social

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informations générales

Finalités du poste
- Piloter la mission accueil des demandeurs d'emploi - salariés en insertion, des clients particuliers et professionnels, des partenaires.
- Mettre en relation les demandeurs d'emploi et les clients.
- Contribuer aux missions d'insertion, d'observatoire et d'amélioration continue de la qualité de l'association intermédiaire

Missions et activités du poste
Relation avec les salariés en insertion :
- Information : délais, personnels rencontrés, horaires, fonctionnement, droits, missions et conditions de travail, obligations...
- Gestion administrative des ressources humaines de son antenne : réalisation des contrats de travail, déclarations d'embauche, visites médicales.
- Gestion de la plateforme de l'inclusion pour son antenne et traitement des demandes d'emploi s'y trouvant
- Accompagnement du salarié lors de sa première mise à disposition en cas d'indisponibilité de l'accompagnatrice technique

Relation avec les clients :
- Information sur les services et modalités de traitement des demandes
- Enregistrement et suivi des informations collectées auprès des clients afin de préciser les contenus et déroulements des missions aux salariés
- Réalisation de devis et de contrats de mise à disposition

a- Contribution à la mission Insertion
- Orientation vers la Conseillère en Insertion en vue de la réalisation du contrat d'engagement réciproque
- Mobilisation des mises en situation de travail salarié en cohérence avec l'étape du parcours et avec l'engagement contractualisé
- Participation au développement et à la consolidation des partenariats dans la réalisation des parcours d'insertion, en lien avec les Conseillères en Insertion

b- Contribution au processus support « Gestion et suivi des Mises à Disposition »
- Attribution des mises à disposition en fonction des compétences des salariés et des objectifs de leur contrat d'engagements réciproques.
- Suivi régulier du déroulement des missions

c- Contribution à la mission Observatoire
- Tenue de tableaux de bord de son antenne
- Participation au repérage de l'évolution des besoins des salariés et de la demande des clients

Connaissance de la règlementation des associations intermédiaires appréciée
Connaissance des logiciels GTA + ROM appréciée

Prise de fonction début janvier 2025
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