Agent / Agente d'accueil social

FONCTIONS & RESPONSABILITES :
Assurer l'accueil du public. Identifier et qualifier la demande sociale. Accompagner la première demande au plan administratif et/ou orienter vers les services ou professionnel-les concerné-es. Référent-e logement en lien avec l'élue en charge du logement.

MISSIONS PRINCIPALES :
ACTION SOCIALE :
- Accueillir et renseigner le public
- Identifier et qualifier les demandes sociales
- Accompagner dans les démarches administratives initiales : instruire les dossiers d'aide sociale légale et facultative et conseiller
- Orienter vers les services ou organismes compétents
- Régisseur ou régisseuse mandataire
- Gérer les dispositifs ou les dossiers thématiques en fonction de l'actualité
- Référent-e aides sociales facultatives spécifiques (logement d'urgence, jardins familiaux)
- Appui et polyvalence, en cas de besoin et selon ses compétences, aux autres postes du CCAS
- Appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail

REFERENT.E LOGEMENT :
- Assurer la gestion des permanences de l'élue
- Accueillir le public en lien avec la question du logement
- Suivre les dossiers en partenariat avec les bailleurs sociaux sur Lanester
- Préparer et suivre les commissions d'attribution de logements

PROFIL :
- Formation à l'accueil de publics en difficulté
- Capacité d'initiative et de réactivité dans la gestion des accueils
- Capacité à identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Posture professionnelle adaptée à l'accompagnement du public
- Bonne connaissance des dispositifs d'aide sociale
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Sens relationnel et de communication
- Qualité d'écoute et de discrétion
- Disponibilité
- Maîtrise de l'outil informatique
- Garant-e de l'image du service public

CONDITIONS D'EMPLOI :
- Temps complet
- Cycle de travail de 37h30 avec jours de RTT
- RIFSEEP
- NBI au titre de l'accueil du public - 10 points
- Poste à pourvoir au 1er Février 2025

Veuillez adresser votre candidature (CV, lettre de motivation, dernier arrêté de situation administrative, dernier entretien professionnel et dernier bulletin de salaire pour les candidat-es titulaires de la Fonction Publique) à l'attention de :
Monsieur le Président - Hôtel de Ville - 1 Rue Louis Aragon - CS 20779 - 56607 LANESTER Cedex ou par courrier électronique à l'adresse suivante :
recrutement@ville-lanester.fr jusqu'au 29 Décembre 2024.