Agent / Agente d'accueil social

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  • Morlaix

Si vous êtes une personne passionnée par la création d'un impact social positif, ce poste d'Assistant(e) d'Agence au sein de notre équipe de Morlaix est fait pour vous!

Rattaché(e) au Responsable d'agence, l'assistant(e) d'agence assure l'accueil et contribue au bon fonctionnement de l'agence.

Vos missions :

Accueil / Agence

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public

- Renseigner les demandeurs de logement et les orienter vers l'interlocuteur approprié

- Recevoir, enregistrer une demande d'intervention et apporter une réponse de premier niveau

- Assister les chargés d'attribution dans la mise en œuvre des actions de commercialisation



Gestion administrative

- Assurer le secrétariat de l'agence

- S'assurer du fonctionnement du matériel (photocopieurs, répondeur téléphonique, etc.)

- Assurer le suivi administratif des dossiers de sinistres

- Saisir dans l'outil IMHOWEB les dossiers de demande de logement

Issu(e) d'une formation supérieure ou expérience équivalente (Bac +2, type Assistant de direction ou Immobilier), vous justifiez d'une première expérience dans l'accueil du public.

Aisance relationnelle, sens de l'accueil, réactivité, capacités rédactionnelles, autonomie et discrétion ainsi qu'un sens du service et de la diplomatie sont essentiels pour réussir dans ce poste. Il nécessite également une capacité d'adaptation et un sens du travail en équipe.

Des connaissances en procédures d'attribution seront appréciées.

Vous maîtrisez l'outil bureautique (Pack Office, logiciels internes) et la gestion administrative. La maîtrise d'IMHOWEB et une connaissance du logement social sont un vrai plus pour réussir vos missions.
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