informations générales
Beaucamps-le-Vieux
Structure d'animation de la vie locale et d'éducation populaire à vocation sociale, familiale et intergénérationnelle, le Centre Social communautaire de la CC2SO = L'ASTROLABE s'emploie à apporter davantage de proximité et de lisibilité aux habitants du territoire
La CC2SO recrute un Agent polyvalent d'animation et accueil H/F
Pour l'Astrolabe -France Service à Beaucamps le Vieux
Temps complet -35h00
La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 1er Octobre 2024
VOS MISSIONS
Vos missions se déroulent sur l'ensemble du territoire de la CC2SO et visent à :
Accueillir, renseigner, accompagner les usagers dans le cadre du dispositif France Services
Identifier les demandes, orienter et accompagner les publics usagers de L'ASTROLABE dans leurs démarches administratives
Aider et collaborer avec les agents de L'ASTROLABE en participant aux animations ou activités organisées
Participer aux actions de prévention de L'ASTROLABE et de la direction des solidarités
Assurer des tâches administratives : inscriptions, statistiques, courrier, accueil téléphonique et physique.
VOS ACTIVITES
Vos activités seront variées et consisteront à :
Accueillir le public (accueil physique et téléphonique)
Comprendre la demande, identifier sa nature, son degré d'urgence et orienter les personnes vers les services
Aider les usagers dans leurs démarches administratives
Animer des actions en lien avec la solidarité, le social, le médico-social et/ou la prévention
Participer à des réunions, rendre compte, animer des groupes de publics différents
Assurer des activités de secrétariat
COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES:
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Powerpoint)
Maîtrise des techniques d'animation collective
Maîtrise des outils bureautiques
Maîtrise les techniques de communication
Aisance dans la démarche de conseil et d'accompagnement
Aptitude à proposer et animer des ateliers adultes, capacité à proposer des activités et animations adaptées aux différents publics
Capacité à se conformer à des habitudes et expériences particulières
Autonomie
Sens pratique et logique
Aptitude à travailler en équipe
Gestion de la situation d'urgence
Règles de base en hygiène, entretien, sécurité, alimentation et diététique
Notions de base en ergonomie
Cadre éthique
Savoir analyser les besoins des bénéficiaires
COMPETENCES RELATIONNELLES
Motivation, disponibilité
Bonne capacité relationnelle, relation d'aide, empathie, communication, négociation, écoute
Capacité à entretenir des relations de confiance avec le public visé
Capacité à gérer les conflits
Capacités d'observation et d'adaptation
Capacité à travailler en équipe pluriprofessionnelle
Capacité à respecter la confidentialité, le devoir de réserve et le secret professionnel
Bonne adaptabilité et grande polyvalence
CONDITIONS ACCES :
Diplôme requis : BPJEPS Mention Animation sociale
L'agent peut être amené à effectuer toutes missions visant à assurer le fonctionnement du service public de la CC2SO