Agent / Agente d'accueil social

Sous la responsabilité directe de la cheffe de service, au sein d'une équipe de 7 intervenants sociaux, vous êtes chargé(e) d'effectuer des missions d'accueil physique et téléphonique du niveau 1 pour le CCAS de Talence, c'est à dire proposer une écoute permettant d'informer et d'orienter au besoin. Vous devrez également effectuer des tâches administratives.

Missions principales :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public exposant des difficultés sociales ou les partenaires
- Informer, orienter le public et les partenaires
- Gérer le planning de l'équipe sociale et des partenaires intervenants
- Traitements administratifs : commissions, instructions de dossiers, mise à jour des outils
- Contribuer au diagnostic social du besoin en favorisant l'expression de la demande des personnes pour mettre en place un accompagnement socio-éducatif
- Participer aux réunions de l'équipe sociale
- Gérer les domiciliations
- Réaliser une veille juridique et sociale
- Faire vivre l'espace d'accueil comme un lieu ressources pour la population et l'équipe sociale

Missions annexes :

- Gérer la régie : Accéder au coffre pour les aides financières, effectuer la remise des aides financières, participer au suivi de la régie d'avance
- Accueillir des stagiaires

Profil :

- Titulaire du BTS en Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social ou Formation secrétaire médico-sociale
- Une expérience en collectivité locale serait appréciée ou sur un poste équivalent
- Vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e).
- Vous avez le sens du service public et partagez les valeurs du CCAS de Talence : solidarité, proximité, innovation.

Conditions :

- Contrat de droit public de la fonction publique territoriale, catégorie B ou C selon profil
- Poste ouvert aux contractuels ou agents de la fonction publique
- CDD d'un an renouvelable pour les candidats contractuels
- Poste à temps complet et à pourvoir à compter du 26/05/2025
- Rémunération statutaire (à partir de 1742 € net selon profil), Participation à la mutuelle et à la prévoyance, COS
- 37h15/semaine
- Horaires :
Lundi : 11h à 19h
Mardi : 10h à 19h
Mercredi : 12h30 à 19h
Jeudi et vendredi : 08h30 à 16h30
- 25 jours de congés annuels + 13,5 jours de RTT

Merci d'adresser CV et LM à l'attention de M. Le Président du CCAS
Date limite dépôt des candidatures : le 12/05/2025