Agent / Agente d'accueil social

Taches principales:

MISSION 1 : Participer à la mise en œuvre du projet social de la structure.
Cette mission est commune aux trois postes (accueil, familles, jeunesse).
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Mettre en place des projets avec des partenaires, dans une logique transversale et ouverte
- Participer à une communication efficace en interne (diffusion des informations au sein de l'équipe,
participation aux réunions d'équipe, utilisation des outils d'organisation commune)
- Prendre part à la communication externe de la structure (création de supports de communication,
relations médias, réseaux sociaux, .)
- Participer à la rédaction des Appels à Projet, au rapport d'AG, ..

MISSION 2 : Assurer le suivi administratif:

- Gérer les inscriptions : enregistrement, encaissement (Espèces, chèques, Aide aux Temps Libres CAF,
Bons MSA, aides CE, ANCV), relance et suivi.
- Tenir à jour le fichier adhésions
- Garantir la bonne circulation des informations entres les intervenant-es et les usager-es
- Archiver les documents de communication (photos, articles de presse, .)

MISSION 3 : Animer une offre globale d'accueil, d'information et d'accès aux droits:

- Gérer et mettre à jour l'affichage (panneaux intérieurs et extérieur,.)
- Aménager les espaces d'accueil.
- Entretenir et suivre les projets (Espace livr'échanges, grainothèque,.)
- Favoriser l'expression des usager-es et recueillir la parole
- Accompagner les usagers dans la mise en œuvre de leurs projets
- Organiser les modalités d'évaluation, quantitatives et qualitatives, de l'accueil.

MISSION 4 : Faciliter l'organisation de l'offre culturelle de la structure:

- Prise de contact et suivi des échanges avec les artistes
- Accompagner les artistes (création de supports de communication dédiés, organisation des
expositions et des spectacles, relations médias)
- Assurer un suivi du calendrier de réservation (grande salle, galerie ...)

Savoirs :
- connaissance du projet social, du fonctionnement et activités de la structure
- connaissance des interlocuteurs, missions et modes d'organisation des acteurs locaux
Savoir-faire :
- maîtrise de la bureautique, des outils informatiques et des réseaux sociaux
- création d'outils nécessaires à l'animation de l'espace accueil
- veille sociale et veille médias
- transmission des attentes et remarques des publics accueillis
- qualité d'expression orale et écrite

Savoir relationnels :
- capacité d'accueil, écoute et dialogue
- disponibilité, adaptabilité et organisation
- confidentialité et discrétion
- sens du travail en équipe
- gestion des tensions

35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
Expérience dans le domaine de l'accueil souhaitée
Une connaissance des Appels à Projets serait un plus


Indice 305 CC
Poste à pourvoir en janvier
Envoyer CV + lettre de motivation au plus tard pour le 15/11/24
Entretiens semaines 47 et 48.

" Adresser votre candidature par courrier ou mail à Mme la Présidente (mail : espacecultureletsocialdelapranziere@wanadoo.fr) ''