Agent / Agente d'accueil social

Le Pôle Urgence de Diaconat de Bordeaux recrute, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, 2 Travailleurs sociaux H/F.
Le CCAS de Bordeaux va ouvrir un dispositif d'hébergement temporaire et intermédiaire, en lien avec le Diaconat de Bordeaux, La Case et d'autres partenaires associatifs. Ce dispositif vise à héberger dans un appartement de 6 chambres jusqu'à 15 personnes, actuellement en situation de rue, pouvant être consommateurs de produits stupéfiants et avec des animaux. Cet hébergement collectif est une expérimentation sur le dispositif hivernal, avec un travail de réduction des risques. La gestion du lieu nécessite une tolérance sur les habitudes et choix de vie des résidents.
Le Diaconat de Bordeaux va assurer la gestion quotidienne du lieu par la présence d'un binôme de travailleurs sociaux, présent du lundi au vendredi, entre 9h et 19h.
Des permanences partenariales auront lieu pour l'accompagnement médicosocial des personnes.

Missions et objectifs :
Le binôme aura un rôle de veille sur la vie en collectivité du dispositif, de régulation des comportements et attitudes individuelles. Il est garant du bon fonctionnement et des règles qui régissent le lieu, qui seront co-construites avec les résidents. Le binôme assurera le lien avec les différents intervenants (agent de médiation / sécurité la nuit, permanences partenariales, etc.), avec pour objectif de travailler sur les parcours des personnes hébergées. Des objectifs d'accompagnements seront construit collégialement. Les personnes hébergées pourront être accompagnées de chiens.

Principales tâches et responsabilités :
- Assurer une présence structurante pour le collectif dans le lieu de vie en établissant et maintenant des repères stables d'organisation de la vie quotidienne
- Instaurer un niveau relationnel apaisé entre les résidents et favoriser le lien social
- Etablir une relation de confiance avec chacune des personnes présentes
- Travailler sur les freins empêchant l'accès au droit commun
- Valoriser l'autonomie et les initiatives dans les actes de la vie quotidienne au sein du dispositif
- Soutenir l'expression des besoins, des souhaits et des projets des occupants
- Collaborer avec les différents professionnels et partenaires intervenant sur le dispositif, ou autour des situations des personnes hébergées, tant sur les aspects de l'accompagnement social et médico-social que sur la gestion et la maintenance du lieu
- Animer le lieu de vie en proposant des activités aux personnes hébergées
- Accompagner les personnes hébergées dans les démarches liées à leurs parcours et à leur projet de vie

Profil recherché/ Formation requise (savoirs) :
- Connaissance des publics vulnérables, processus d'exclusions et phénomènes d'addictions
- Connaissance des dynamiques de groupes
- Ethique et déontologie de l'intervention sociale
- Connaissance générale des politiques sociales et des dispositifs d'action sociale

Qualités personnelles (savoir-être) :
- Capacité d'adaptation
- Compétences relationnelles
- Sens de l'organisation, du travail partenarial et collaboratif

Expérience dans la fonction /Compétences (savoir-faire) :
- Médiation et gestion de conflit
- Faire respecter un cadre
- Maitrise de l'écrit et de l'outil informatique
- Entretenir une relation de confiance et d'aide
- Prendre en compte et respecter les choix et le rythme des personnes vulnérables
- Susciter l'expression et favoriser la participation
- Travailler en transversalité et avec d'autres professionnels
- Concevoir et mener des interventions dans le cadre de la réduction des risques

Informations supplémentaires :
Horaires prévisionnelles : du lundi au vendredi, plages horaires entre 8h et 20h
Dispositif implanté proche de la Gare St Jean Travail en binôme auprès d'un public spécifique

Avantages : prime Ségur, tickets restaurant