informations générales
Albi
Affectation : Service Relation clients - poste basé à Albi (81) avec possibilité de déplacements sur l'ensemble du périmètre de la MSA MPN.
Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les adhérents dans leurs démarches et demandes en matière de prestations sociales. Il aime donner des explications sur de nombreux sujets et fait preuve d'écoute et de clarté auprès de tous les publics.
Missions
Vos missions principales seront les suivantes :
Accueillir et Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités.
Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les éléments de réponse dans les différents domaines d'activité de l'organisme.
Effectuer des actes de gestion en lien avec les assurés reçus
Signaler à sa hiérarchie des situations particulières : précarité, fragilité...
Selon les besoins : participer à l'entraide avec le centre de contact
Vos compétences
Bonne capacité d'adaptation
Organisation, rigueur et méthode
Capacité d'intégration et d'application des normes et procédures en vigueur
Capacité d'analyse
Aptitude à coopérer dans un collectif de travail
Intégrer la MSA Midi Pyrénées Nord, c'est aussi :
Des formations et des possibilités d'évolution de carrière
Un système d'horaires flexibles du lundi au vendredi
Des possibilités de télétravail
Un Compte Epargne Temps
La Possibilité d'un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
Des primes semestrielles
Une prime d'intéressement
La participation de l'employeur à la complémentaire santé
La participation de l'employeur aux abonnements de transport en commun pour se rendre au travail
L'accès aux prestations du Comité Social et Économique
1 carte « Titre restaurant »
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePremier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les adhérents dans leurs démarches et demandes en matière de prestations sociales. Il aime donner des explications sur de nombreux sujets et fait preuve d'écoute et de clarté auprès de tous les publics.
Missions
Vos missions principales seront les suivantes :
Accueillir et Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités.
Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les éléments de réponse dans les différents domaines d'activité de l'organisme.
Effectuer des actes de gestion en lien avec les assurés reçus
Signaler à sa hiérarchie des situations particulières : précarité, fragilité...
Selon les besoins : participer à l'entraide avec le centre de contact
Vos compétences
Bonne capacité d'adaptation
Organisation, rigueur et méthode
Capacité d'intégration et d'application des normes et procédures en vigueur
Capacité d'analyse
Aptitude à coopérer dans un collectif de travail
Intégrer la MSA Midi Pyrénées Nord, c'est aussi :
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Un système d'horaires flexibles du lundi au vendredi
Des possibilités de télétravail
Un Compte Epargne Temps
La Possibilité d'un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
Des primes semestrielles
Une prime d'intéressement
La participation de l'employeur à la complémentaire santé
La participation de l'employeur aux abonnements de transport en commun pour se rendre au travail
L'accès aux prestations du Comité Social et Économique
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