Agent / Agente d'accueil social

DJAS Services, entreprise spécialisée dans le secteur social et médico-social, recherche un(e) Agent(e) d'Accueil pour intervenir auprès de jeunes mineurs étrangers dans un centre d'accueil à Bobigny.
Votre mission principale sera d'assurer un accueil humain et professionnel, de gérer les démarches administratives, et d'orienter les bénéficiaires vers les services adaptés à leurs besoins.

Missions principales :
1. Accueillir les jeunes mineurs et recueillir les informations nécessaires (nom, prénom, date de naissance, langue parlée, etc.).
2. Remplir les documents administratifs et mettre à jour les dossiers sur des outils informatiques (Excel, Word).
3. Orienter les bénéficiaires vers les services et hébergements adaptés.
4. Assurer un climat apaisé et gérer les situations de tension avec bienveillance.
5. Travailler en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.

Profil recherché :
- Maîtrise indispensable de Word et Excel.
- Excellentes compétences relationnelles et grande capacité d'écoute.
- Sens de l'organisation et polyvalence.
- Expérience dans un rôle similaire (accueil, accompagnement social) appréciée.
- Capacité à travailler dans un environnement parfois sensible.

Poste en CDD/CDI - temps plein / temps partiel