informations générales
Antibes
La Direction Habitat Logement de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recrute :
Un(e) agent(e) d'information ou de médiation sociale - CDD de droit public octobre à décembre 2024
Au sein de la Direction Habitat Logement, affecté(e) à l'Unité Accueil et gestion de la demande, vos missions seront les suivantes :
Accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social
- Accueillir, orienter, informer les demandeurs sur la procédure de traitement des demandes de logement social
- Recevoir et conseiller les demandeurs de logement en entretiens personnalisés dans le cadre du droit à l'information
- Répondre aux sollicitations des demandeurs - appels téléphoniques et courriels
Mise en œuvre de la saisie des dossiers des demandes de logement
- Vérifier la complétude des dossiers et des justificatifs demandés
- Enregistrer les informations dans le logiciel métier
- Dématérialiser les dossiers des demandeurs suivant la procédure définie
Assistance administrative sur la gestion des dispositifs d'hébergement logement
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers des nouveaux candidats prêts au relogement.
- Mise à jour des outils de suivi des positionnements et des attributions de logement.
Gestion administrative du volet attribution de logement
- Assurer la saisie des désignations de candidats dans le logiciel métier
- Effectuer le suivi de l'évolution des positionnements de candidats sur un logement jusqu'à l'entrée dans les lieux
Profil recherché :
FORMATION ET EXPERIENCE :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Ou expérience de poste d'accueil de public rencontrant des difficultés sociales
COMPETENCES :
- Connaissances législatives liées au Code de la Construction et de l'Habitation (loi ALUR, loi LEC.)
- Maitrise des techniques d'entretien
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Power point, Outlook)
QUALITES REQUISES :
- Organisation, autonomie, rigueur
- Capacité d'écoute et qualités relationnelles
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Poste à temps complet - 38h45 - 21 jours de RTT/an
- CDD de droit public octobre à décembre 2024
- Tickets restaurant
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé)
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)
REMUNERATION :
- Rémunération statutaire
- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
- Poste relevant de la filière administrative- Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C - Fonction RIFSEEP: Agent(e) d'information ou de médiation sociale
- Poste ouvert aux contractuels
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) jusqu'au 12/09/2024 à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes - BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireUn(e) agent(e) d'information ou de médiation sociale - CDD de droit public octobre à décembre 2024
Au sein de la Direction Habitat Logement, affecté(e) à l'Unité Accueil et gestion de la demande, vos missions seront les suivantes :
Accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social
- Accueillir, orienter, informer les demandeurs sur la procédure de traitement des demandes de logement social
- Recevoir et conseiller les demandeurs de logement en entretiens personnalisés dans le cadre du droit à l'information
- Répondre aux sollicitations des demandeurs - appels téléphoniques et courriels
Mise en œuvre de la saisie des dossiers des demandes de logement
- Vérifier la complétude des dossiers et des justificatifs demandés
- Enregistrer les informations dans le logiciel métier
- Dématérialiser les dossiers des demandeurs suivant la procédure définie
Assistance administrative sur la gestion des dispositifs d'hébergement logement
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers des nouveaux candidats prêts au relogement.
- Mise à jour des outils de suivi des positionnements et des attributions de logement.
Gestion administrative du volet attribution de logement
- Assurer la saisie des désignations de candidats dans le logiciel métier
- Effectuer le suivi de l'évolution des positionnements de candidats sur un logement jusqu'à l'entrée dans les lieux
Profil recherché :
FORMATION ET EXPERIENCE :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Ou expérience de poste d'accueil de public rencontrant des difficultés sociales
COMPETENCES :
- Connaissances législatives liées au Code de la Construction et de l'Habitation (loi ALUR, loi LEC.)
- Maitrise des techniques d'entretien
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Power point, Outlook)
QUALITES REQUISES :
- Organisation, autonomie, rigueur
- Capacité d'écoute et qualités relationnelles
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Poste à temps complet - 38h45 - 21 jours de RTT/an
- CDD de droit public octobre à décembre 2024
- Tickets restaurant
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé)
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)
REMUNERATION :
- Rémunération statutaire
- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
- Poste relevant de la filière administrative- Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C - Fonction RIFSEEP: Agent(e) d'information ou de médiation sociale
- Poste ouvert aux contractuels
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) jusqu'au 12/09/2024 à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes - BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer
