Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Idéalement située au cœur du triangle Angers Nantes Cholet, la commune de Mauges sur Loire fait partie de la région des Mauges. Les Mauges sont représentées par la communauté d'agglomération Mauges Communauté, 2ème intercommunalité du Maine et Loire en nombre d'habitants.
Depuis plus de six ans, le Pôle des Services à la Population a souhaité s'inscrire dans une démarche partenariale avec des acteurs œuvrant sur le territoire ou en dehors du territoire communal dans ses champs d'intervention. L'objectif est de développer, adapter et/ou renforcer une offre de service au profil des mauligériens. La labellisation France Services, intervenue au 1er juin 2021, en est l'illustration la plus récente.

Dans le cadre d'un remplacement de maternité (02/06 au 21/12/2025), la commune est à la recherche d'un ou d'une agente d'accueil et d'administration pour France Services et le Pôle des Services à la Population.

Missions
En lien avec la directrice du pôle, vous aurez comme missions principales :
-assurer la gestion administrative et l'accueil de France Services (24/35è) (accueillir, qualifier la demander, renseigner et orienter les usagers en lien avec le service Proximité ; gérer le planning des rdv et des permanences entre les usagers et les partenaires ; participer à la communication et la promotion de France Services ; ...)
-assurer la gestion administrative et l'accueil du Pôle Services à la Population (11/35è) (secrétariat de direction : saisie de documents administratifs ; préparation de supports et de la logistique des réunions ; proposition et mise de place de procédures visant à améliorer la vie et l'organisation du Pôle ; ...)

Et comme missions complémentaires :
-participation ponctuelle aux temps forts des services du Pôle,
-appui ponctuel à la réalisation des tâches administratives des services,
-gestion ponctuelle de l'accueil téléphonique des services en cas d'absence.
Profils recherchés
Savoir et savoir-faire
-Techniques bureautiques
-Techniques d'accueil du public (téléphone, messagerie)
-Fonctionnement d'une association
-Règles de fonctionnement d'une collectivité
-Connaissance de l'environnement social local, régional, national
-Fonctionnement des opérateurs liés à France Services
-Application du cadre réglementaire du secret professionnel

Savoir être
-Rigueur et organisation
-Attention aux collègues, élus et usagers
-Diplomatie, comportement chaleureux
-Discrétion et confidentialité
-Innovation, curiosité

Informations complémentaires
Rémunération statutaire
Les candidatures sont à adresser à l'attention de M. Le Maire de Mauges-sur-Loire soit
-par courrier au : 4 rue de la Loire - La Pommeraye 49620 MAUGES-SUR-LOIRE
-en répondant directement à cette offre
-par mail à ressourceshumaines@mauges-sur-loire.fr