informations générales
Sur un territoire de 55 communes pour près de 18 000 habitants, la Communauté de communes Cagire Garonne Salat a choisi de mettre en œuvre une politique de services pour sa population et développe un projet d'investissements pour l'avenir.
Sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services, l'agent chargé d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique, la gestion du courrier de la collectivité et contribue à la vie administrative de la collectivité
MISSION GÉNÉRALE DU POSTE
- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion et suivi des appels téléphoniques
- Renseignement et orientation du public (réaliser un 1er niveau d'information, orienter et faciliter la prise de rendez-vous)
- Gestion du courrier départ/arrivée de la collectivité et la boite mail de l'accueil
- Gestion et actualisation des affichages et des informations mises à la disposition du public
- Gestion des tâches administratives courantes (gestion de l'agenda, traitement de texte, prise de réservation, .)
- Gestion et suivi des réservations des minibus et des clés et badges des véhicules
- Assistance administrative de tous les services de la collectivité
- Tenue des espaces d'accueil réservés au public
COMPETENCES
- Savoir-faire :
o Expérience ou connaissance des modalités d'accueil du public
o Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
o Prévention et gestion des conflits
o Gestion et suivi des procédures
o Maitrise des techniques de communication
o Maitrise des outils informatiques et bureautique
o Bonne maitrise de l'expression écrite et orale
o Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail et des personnes
- Savoir être :
o Bon relationnel
o Autonomie et travail en transversalité
o Rigueur
o Respect de la confidentialité, discrétion, réserve et neutralité
o Sens de la diplomatie
Type de recrutement : titulaire de la fonction publique territoriale ou contractuel
Grades/cadres d'emploi : Catégorie C
Horaires de travail : 35 heures/semaine, cycle de travail de 5 jours
Rémunération : rémunération statutaire + régime indemnitaire selon profil
Expérience professionnelle dans un poste similaire appréciée
Travail en guichet d'accueil
Poste à pourvoir le 1er février 2025
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MISSION GÉNÉRALE DU POSTE
- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion et suivi des appels téléphoniques
- Renseignement et orientation du public (réaliser un 1er niveau d'information, orienter et faciliter la prise de rendez-vous)
- Gestion du courrier départ/arrivée de la collectivité et la boite mail de l'accueil
- Gestion et actualisation des affichages et des informations mises à la disposition du public
- Gestion des tâches administratives courantes (gestion de l'agenda, traitement de texte, prise de réservation, .)
- Gestion et suivi des réservations des minibus et des clés et badges des véhicules
- Assistance administrative de tous les services de la collectivité
- Tenue des espaces d'accueil réservés au public
COMPETENCES
- Savoir-faire :
o Expérience ou connaissance des modalités d'accueil du public
o Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
o Prévention et gestion des conflits
o Gestion et suivi des procédures
o Maitrise des techniques de communication
o Maitrise des outils informatiques et bureautique
o Bonne maitrise de l'expression écrite et orale
o Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail et des personnes
- Savoir être :
o Bon relationnel
o Autonomie et travail en transversalité
o Rigueur
o Respect de la confidentialité, discrétion, réserve et neutralité
o Sens de la diplomatie
Type de recrutement : titulaire de la fonction publique territoriale ou contractuel
Grades/cadres d'emploi : Catégorie C
Horaires de travail : 35 heures/semaine, cycle de travail de 5 jours
Rémunération : rémunération statutaire + régime indemnitaire selon profil
Expérience professionnelle dans un poste similaire appréciée
Travail en guichet d'accueil
Poste à pourvoir le 1er février 2025
