informations générales
Belvès
La Communauté de Communes Vallée Dordogne Forêt Béssède (10 000 habitants, 20 communes) recrute un agent d'accueil polyvalent
pour le C.I.A.S (Centre Intercommunal d'Action Sociale) Vallée Dordogne Forêt Béssède
Missions générales du poste
Sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services et de la responsable de secteur, vous aurez notamment en charge l'accueil et la gestion administrative :
Accueil physique et téléphonique :
Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
- Identifier, gérer la demande et son degré d'urgence
Renseigner les aides à domicile sur leur planning et effectuer des modifications de base Renseigner les bénéficiaires sur les plannings
Gérer les nouvelles demandes de prise en charge sans aide
Aider à la gestion administrative du service
Gérer le courrier
Appui aux autres services :
Organisation de l'intervention des aides à domicile
Portage de repas : planning, suivi des commandes, devis et suivi des contrats
Gestion administrative des dossiers de demande des bénéficiaires (documents contractuels) et à la facturation
Autres missions :
RGPD : création, traitement et tenue du registre en lien avec l'ATD24 (formation à suivre)
Astreintes téléphoniques
Profil recherché :
Maîtrise des règles de base en secrétariat
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion : word, excel, internet
Connaissance du fonctionnement d'un CIAS sera appréciée
Maîtriser les techniques de communication : reformuler les demandes, sens de l'écoute et du contact, capacité d'analyse
Capacité d'adaptation
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Sens de l'organisation
Polyvalence
Discrétion
Rémunération :
Recrutement par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle
Grade : adjoint administratif
Temps complet
Régime indemnitaire
Participation employeur mutuelle et prévoyance
Comité des œuvres sociales (à partir de 6 mois de présence)
Poste basé à Pays de Belvés (24170), candidatures jusqu'au 31/10/2024.
Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation, curriculum vitae détaillé) avant le 31/10/2024 à :
Monsieur le Président du CIAS Vallée Dordogne et Forêt Béssède
Par mail : contact@ccvdfb.fr ou
Par voie postale : CDC Vallée Dordogne Forêt Béssède - Avenue de Sarlat, 24220 SAINT-CYPRIEN
Pour tout renseignement, contacter le service des ressources humaines au 05.53.28.66.00
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairepour le C.I.A.S (Centre Intercommunal d'Action Sociale) Vallée Dordogne Forêt Béssède
Missions générales du poste
Sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services et de la responsable de secteur, vous aurez notamment en charge l'accueil et la gestion administrative :
Accueil physique et téléphonique :
Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
- Identifier, gérer la demande et son degré d'urgence
Renseigner les aides à domicile sur leur planning et effectuer des modifications de base Renseigner les bénéficiaires sur les plannings
Gérer les nouvelles demandes de prise en charge sans aide
Aider à la gestion administrative du service
Gérer le courrier
Appui aux autres services :
Organisation de l'intervention des aides à domicile
Portage de repas : planning, suivi des commandes, devis et suivi des contrats
Gestion administrative des dossiers de demande des bénéficiaires (documents contractuels) et à la facturation
Autres missions :
RGPD : création, traitement et tenue du registre en lien avec l'ATD24 (formation à suivre)
Astreintes téléphoniques
Profil recherché :
Maîtrise des règles de base en secrétariat
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion : word, excel, internet
Connaissance du fonctionnement d'un CIAS sera appréciée
Maîtriser les techniques de communication : reformuler les demandes, sens de l'écoute et du contact, capacité d'analyse
Capacité d'adaptation
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Sens de l'organisation
Polyvalence
Discrétion
Rémunération :
Recrutement par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle
Grade : adjoint administratif
Temps complet
Régime indemnitaire
Participation employeur mutuelle et prévoyance
Comité des œuvres sociales (à partir de 6 mois de présence)
Poste basé à Pays de Belvés (24170), candidatures jusqu'au 31/10/2024.
Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation, curriculum vitae détaillé) avant le 31/10/2024 à :
Monsieur le Président du CIAS Vallée Dordogne et Forêt Béssède
Par mail : contact@ccvdfb.fr ou
Par voie postale : CDC Vallée Dordogne Forêt Béssède - Avenue de Sarlat, 24220 SAINT-CYPRIEN
Pour tout renseignement, contacter le service des ressources humaines au 05.53.28.66.00
