informations générales
Argentière-la-Bessée
La communauté de commune recrute un(e) Chargé(e) d'accueil spécialisé(e) France services À L'Argentière-La Bessée (Hautes-Alpes) CDD de 1 an
Prise de fonction mi-août 2024
Sous la responsabilité de la responsable des accueils France services, vous aurez pour missions de :
- Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les usagers dans les démarches administratives liées notamment aux prestations sociales, au retour à l'emploi, à la formation, à l'accès aux droits, à la santé.
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des services numériques utiles au quotidien pour effectuer leurs démarches administratives.
- Accompagner les particuliers employeurs dans leurs démarches administratives liées à l'emploi (CESU, etc.).
- Assurer la saisie de la fréquentation sur l'outil statistique dédié.
- Participer aux projets du service.
- S'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
COMPÉTENCES DEMANDÉES
- Formation supérieure bac + 2 dans le secteur social et/ou administratif (économie sociale et familiale, services et prestations sanitaires et sociale, accès aux droits, etc.)
- Expérience exigée en accueil de public et en accompagnement de publics précaires et fragilisés
- Connaître le domaine de la protection sociale, de l'emploi, de l'accès aux droits et assurer une veille sur l'évolution des dispositifs.
- Connaitre et utiliser les services administratifs en ligne (AMELI, France TRAVAIL, Assurance retraite, ANTS.) Connaissances du territoire du Pays des Ecrins et du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Maîtrise des techniques de communication écrite et orale
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Capacités relationnelles, rédactionnelles et de synthèse
- Aptitude au travail en équipe
- Disponibilité
- Discrétion/confidentialité
- Adaptabilité
- Rythme soutenu.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Contrat d'un an - 35h00 par semaine
Rémunération : entre 1926 € et 1970 € bruts par mois + CNAS + forfait mobilité + participation employeur mutuelle
Déplacement prévu entre les structures - véhicule de service
Permis B
RENSEIGNEMENTS :
Stéphanie DAVIN - Directrice du Pôle développement économique et services au public
s.davinponcelet@cc-paysdesecrins.com - 09 70 22 02 71
h.aillaud@cc-paysdesecrins.com - 04 92 23 06 21
a.bignand@cc-paysdesecrins.com - 04 92 23 06 21
Fatiha BOUTCHACHA- Directrice du Pôle Gestion des compétences et ressources
04 92 23 11 17 - f.boutchacha@cc-paysdesecrins.com
Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser avant le 20/07/2024 à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays des Ecrins
Cyrille DRUJON D'ASTROS
1 rue du Dispensaire
05120 L'Argentière-La Bessée
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Sous la responsabilité de la responsable des accueils France services, vous aurez pour missions de :
- Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les usagers dans les démarches administratives liées notamment aux prestations sociales, au retour à l'emploi, à la formation, à l'accès aux droits, à la santé.
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des services numériques utiles au quotidien pour effectuer leurs démarches administratives.
- Accompagner les particuliers employeurs dans leurs démarches administratives liées à l'emploi (CESU, etc.).
- Assurer la saisie de la fréquentation sur l'outil statistique dédié.
- Participer aux projets du service.
- S'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
COMPÉTENCES DEMANDÉES
- Formation supérieure bac + 2 dans le secteur social et/ou administratif (économie sociale et familiale, services et prestations sanitaires et sociale, accès aux droits, etc.)
- Expérience exigée en accueil de public et en accompagnement de publics précaires et fragilisés
- Connaître le domaine de la protection sociale, de l'emploi, de l'accès aux droits et assurer une veille sur l'évolution des dispositifs.
- Connaitre et utiliser les services administratifs en ligne (AMELI, France TRAVAIL, Assurance retraite, ANTS.) Connaissances du territoire du Pays des Ecrins et du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Maîtrise des techniques de communication écrite et orale
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Capacités relationnelles, rédactionnelles et de synthèse
- Aptitude au travail en équipe
- Disponibilité
- Discrétion/confidentialité
- Adaptabilité
- Rythme soutenu.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Contrat d'un an - 35h00 par semaine
Rémunération : entre 1926 € et 1970 € bruts par mois + CNAS + forfait mobilité + participation employeur mutuelle
Déplacement prévu entre les structures - véhicule de service
Permis B
RENSEIGNEMENTS :
Stéphanie DAVIN - Directrice du Pôle développement économique et services au public
s.davinponcelet@cc-paysdesecrins.com - 09 70 22 02 71
h.aillaud@cc-paysdesecrins.com - 04 92 23 06 21
a.bignand@cc-paysdesecrins.com - 04 92 23 06 21
Fatiha BOUTCHACHA- Directrice du Pôle Gestion des compétences et ressources
04 92 23 11 17 - f.boutchacha@cc-paysdesecrins.com
Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser avant le 20/07/2024 à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays des Ecrins
Cyrille DRUJON D'ASTROS
1 rue du Dispensaire
05120 L'Argentière-La Bessée
