Agent / Agente d'accompagnement du transport

Votre mission :
Accompagner les citoyens à changer de mode de déplacement et à se déplacer à
vélo et en transports collectifs
Basé.e sur Muret, à l'E-moB, l'espace Mobilité du Muretain agglo, vous intégrez
l'équipe collaborative de 7 personnes de la nouvelle direction Transition écologique
et sociale. Vous êtes rattaché.e au chargé de mission Mobilités actives.
Dans le cadre de la mise en œuvre d'un service « Station V » en partenariat avec
Tisséo, vous êtes en charge d'accompagner le grand public vers les modes de
déplacement actifs en informant, en sensibilisant, en proposant différents services et
solutions et en formant à la pratique du vélo si nécessaire. En lien avec les autres
acteurs de la mobilité, vous contribuez concrètement au changement des modes
de déplacement des Muretains et à l'augmentation de la part modale du vélo dans
les déplacements.
Rejoindre Le Muretain Agglo c'est aussi intégrer une collectivité territoriale
dynamique, un territoire qui compte aujourd'hui 128 000 habitants répartis sur 26
communes.
C'est travailler dans un cadre agréable, à 20 mn de Toulouse, et rejoindre plus de
1800 collaborateurs intervenant sur un spectre large de compétences et d'emplois.

Vos missions spécifiques au sein de cette organisation :

Accueillir et accompagner les Entreprises et le public vers l'usage des différents
modes de déplacements autres que la voiture individuelle.
- Accueil du public (physique à l'E-moB, numérique et téléphonique) et suivi
des demandes effectuées par mail, téléphone et courrier
- Conseil en mobilité auprès des différents bénéficiaires (trouver la solution de
mobilité adaptée aux besoins et contraintes de la personne)
- Information sur les différentes offres disponibles (train, bus, vélo) et sur les
aménagements vélo du territoire
- Établissement et suivi des différents contrats de services vélos, notamment
pour la location de vélo (adhésions, clôture, relances, incidents,
encaissement.)
- Entretien basique des vélos (gonflage des pneus, nettoyage, réglages simples,
diagnostic basique)
- Vente de titres de transport pour le compte de TISSEO

Participer aux évènements et animations de sensibilisation autour de la mobilité sur
les communes du territoire
- Animation d'actions de promotion du vélo au sein des communes,
entreprises, écoles, structures sociales, structures jeunesse : ciné-débat, stand
d'information et divers formats pour aller vers les publics
- Participation à la diffusion de l'information et des supports de communication
auprès des communes et autres structures relais
- Mise en lien et coopération avec les autres acteurs de la mobilité et veille sur
les synergies envisageables

Animer des cours de vélo
- Animation de cours de vélo et de (re)mise en mobilité auprès de différents
publics (scolaires, jeunes, adultes, salariés etc.) du niveau débutant jusqu'à la
circulation en ville (Savoir Rouler à Vélo - type Bloc 3)
- Participation à l'entretien du matériel pédagogique (vélos, casques, gilets,
logistique de transport.)
- Suivi administratif et pédagogique des interventions réalisées (planification,
évaluation, bilan, amélioration)

Vos atouts :
Connaissance des spécificités de chaque mode de déplacement (coût,
santé, environnement.)
Intérêt pour la bifurcation écologique et l'accompagnement au changement
Sens de l'accueil, écoute et bienveillance
Aisance relationnelle et qualités pédagogiques
Autonomie, dynamisme
Pratique régulière du vélo et des transports collectifs
Compétences en mécanique vélo
Serait un plus : Titulaire du CQP Animateur Mobilité Vélo ou d'un diplôme
d'Etat de sport (BPJEPS Activités physiques pour tous - APT, VTT et activités du
cyclisme) avec une carte professionnelle à jour