informations générales
Hérault
L'Université Paul-Valéry Montpellier 3 (UPVM3) est une université des Humanités : Lettres, Langues, Arts, Sciences Humaines et Sociales. Plus de 22 000 étudiants sont inscrits de la licence au doctorat et 240 diplômes en lien avec les besoins socio-économiques y sont préparés.
Au Service Formations internationales, qui administre l'Institut universitaire d'Enseignement du Français langue Etrangère (IEFE) au sein de la Direction des relations internationales et de la francophonie, la personne recrutée assure des missions d'accueil et de scolarité des étudiants internationaux.
Poste susceptible d'être vacant
Missions
Accueil :
- Recevoir le public et lui donner les informations demandées (offre de formation, tarifs, modalités d'inscription...), dans un délai de réponse moyen de 48h, conformément aux engagements du label Qualité FLE.
- Assurer la permanence électronique et téléphonique de l'IEFE.
- Organiser le poste d'accueil (ou la banque d'accueil le cas échéant).
- Assurer la transmission d'informations reçues à l'accueil aux personnes idoines (collègues de bureau et/ou direction).
- Participer à l'organisation logistique d'activités de l'IEFE (accueil d'étudiants des sessions d'été et accompagnement en résidence, préparation sessions DELF DALF).
- Participer au déroulement administratif des sessions DELF DALF.
- Participer à la veille quant aux mises à jour nécessaires sur les documents de promotion de l'IEFE (support web ou papier, ainsi que sur les réseaux sociaux).
- Pendant les cours d'été (juin et juillet), contribuer à l'accueil des étudiants à la gare et à leur installation en résidence.
Scolarité :
- Assurer les opérations de pré-inscription et d'inscription (administratives et pédagogiques).
- Saisir les notes.
- Editer les différentes attestations selon les programmes.
- Assurer le suivi des paiements reçus (enregistrement des paiements, identification des virements reçus).
- Participer au suivi spécifique du public migrant.
- Assurer ponctuellement des actions logistiques afin de contribuer au bon déroulement des cours (affichage, manutention de manuels par exemple).
Compétences
CONNAISSANCES ET SAVOIRS
- Bonne connaissance autour de l'interculturalité.
- Intérêt pour la dimension internationale de l'enseignement supérieur.
SAVOIRS FAIRE OPÉRATIONNELS
- Compétences en français et en anglais (B2 requis). Une troisième langue maitrisée serait un plus.
- Saisie et vérification de données administratives
- Alimenter les réseaux sociaux
La maîtrise des logiciels de gestion dans l'enseignement supérieur (Apogée, Moveon, SIFAC) serait appréciée.
SAVOIRS ÊTRE
- Sens de l'accueil et de l'accompagnement du public ;
- Intérêt marqué pour la mobilité internationale.
- sens de l'organisation
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Poste susceptible d'être vacant
Missions
Accueil :
- Recevoir le public et lui donner les informations demandées (offre de formation, tarifs, modalités d'inscription...), dans un délai de réponse moyen de 48h, conformément aux engagements du label Qualité FLE.
- Assurer la permanence électronique et téléphonique de l'IEFE.
- Organiser le poste d'accueil (ou la banque d'accueil le cas échéant).
- Assurer la transmission d'informations reçues à l'accueil aux personnes idoines (collègues de bureau et/ou direction).
- Participer à l'organisation logistique d'activités de l'IEFE (accueil d'étudiants des sessions d'été et accompagnement en résidence, préparation sessions DELF DALF).
- Participer au déroulement administratif des sessions DELF DALF.
- Participer à la veille quant aux mises à jour nécessaires sur les documents de promotion de l'IEFE (support web ou papier, ainsi que sur les réseaux sociaux).
- Pendant les cours d'été (juin et juillet), contribuer à l'accueil des étudiants à la gare et à leur installation en résidence.
Scolarité :
- Assurer les opérations de pré-inscription et d'inscription (administratives et pédagogiques).
- Saisir les notes.
- Editer les différentes attestations selon les programmes.
- Assurer le suivi des paiements reçus (enregistrement des paiements, identification des virements reçus).
- Participer au suivi spécifique du public migrant.
- Assurer ponctuellement des actions logistiques afin de contribuer au bon déroulement des cours (affichage, manutention de manuels par exemple).
Compétences
CONNAISSANCES ET SAVOIRS
- Bonne connaissance autour de l'interculturalité.
- Intérêt pour la dimension internationale de l'enseignement supérieur.
SAVOIRS FAIRE OPÉRATIONNELS
- Compétences en français et en anglais (B2 requis). Une troisième langue maitrisée serait un plus.
- Saisie et vérification de données administratives
- Alimenter les réseaux sociaux
La maîtrise des logiciels de gestion dans l'enseignement supérieur (Apogée, Moveon, SIFAC) serait appréciée.
SAVOIRS ÊTRE
- Sens de l'accueil et de l'accompagnement du public ;
- Intérêt marqué pour la mobilité internationale.
- sens de l'organisation
