informations générales
Angers
Poste Accueil standard CDI temps plein (H/F)
Emploi - Assistant administratif
A pourvoir à compter du lundi 2 décembre 2024
Votre mission : Vous êtes en charge du premier accueil, physique, téléphonique et par Mail des personnes que nous accompagnons et de nos partenaires. Vous traitez efficacement et avec bienveillance les multiples demandes qui vous parviennent pour apporter la réponse adéquate. En tant que premier contact de l'association vous portez l'image et les valeurs de l'association Réactive49 et de sa mission de service public « CAP EMPLOI ».
Principales tâches confiées :
- Assurer l'accueil téléphonique, prépondérant et physique des usagers (bénéficiaires, partenaires, salariés).
- Donner un premier niveau d'informations aux personnes qui sollicitent les services de l'association.
- Recevoir la demande, l'interroger, la qualifier pour l'orienter vers le bon interlocuteur
- Saisir des données sous les logiciels spécifiques à l'activité (création de dossiers et scan de documents).
- Planifier des rendez-vous entre les chargées de mission et les bénéficiaires en fonction des créneaux spécifiques réservés.
- Aider à la préparation administrative et matérielle pour l'organisation d'ateliers / réunions.
- Rédiger des courriers, comptes-rendus, CV.
- Gérer l'envoi, la réception et la répartition du courrier.
Nos plus :
- Une mission qui fait sens et qui nous porte ;
- Une équipe de professionnels exigeants, bienveillants dans le soutien et le partage ;
- Un métier qui allie technicité et autonomie.
Notre association : l'association Reactive49, forte de ses 40 collaborateurs, porte la mission de service public du CAP EMPLOI 49 sur le Maine-et-Loire. Nous conseillons et accompagnons les employeurs privés et publics ainsi que les personnes en situation de handicap pour toutes les questions liées au recrutement et au maintien dans l'emploi de personnes en situation de handicap. En 2023 ce sont 2531 bénéficiaires accompagnés, et 549 employeurs qui nous ont fait confiance.
Qualités associées :
- Efficacité relationnelle et bienveillance dans l'interaction
- Interroger précisément la demande pour être en mesure d'apporter la réponse adéquate.
- Capacité à appréhender les différents suivis administratifs possibles et leurs spécificités
Profil de compétences :
- Formation : Minimum niveau Bac
- Maîtrise bureautique
Pour réussir à ce poste :
- Être foncièrement curieux/se, s'intéresser à son environnement, à la question du handicap et de l'insertion professionnelle
Informations complémentaires :
- Rémunération minimum 1900€ brut/mensuel
- Tickets restaurant, Complémentaire santé individuelle salarié prise en charge à 100%
- Horaires : 39h/semaine avec 23 RTT/an
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEmploi - Assistant administratif
A pourvoir à compter du lundi 2 décembre 2024
Votre mission : Vous êtes en charge du premier accueil, physique, téléphonique et par Mail des personnes que nous accompagnons et de nos partenaires. Vous traitez efficacement et avec bienveillance les multiples demandes qui vous parviennent pour apporter la réponse adéquate. En tant que premier contact de l'association vous portez l'image et les valeurs de l'association Réactive49 et de sa mission de service public « CAP EMPLOI ».
Principales tâches confiées :
- Assurer l'accueil téléphonique, prépondérant et physique des usagers (bénéficiaires, partenaires, salariés).
- Donner un premier niveau d'informations aux personnes qui sollicitent les services de l'association.
- Recevoir la demande, l'interroger, la qualifier pour l'orienter vers le bon interlocuteur
- Saisir des données sous les logiciels spécifiques à l'activité (création de dossiers et scan de documents).
- Planifier des rendez-vous entre les chargées de mission et les bénéficiaires en fonction des créneaux spécifiques réservés.
- Aider à la préparation administrative et matérielle pour l'organisation d'ateliers / réunions.
- Rédiger des courriers, comptes-rendus, CV.
- Gérer l'envoi, la réception et la répartition du courrier.
Nos plus :
- Une mission qui fait sens et qui nous porte ;
- Une équipe de professionnels exigeants, bienveillants dans le soutien et le partage ;
- Un métier qui allie technicité et autonomie.
Notre association : l'association Reactive49, forte de ses 40 collaborateurs, porte la mission de service public du CAP EMPLOI 49 sur le Maine-et-Loire. Nous conseillons et accompagnons les employeurs privés et publics ainsi que les personnes en situation de handicap pour toutes les questions liées au recrutement et au maintien dans l'emploi de personnes en situation de handicap. En 2023 ce sont 2531 bénéficiaires accompagnés, et 549 employeurs qui nous ont fait confiance.
Qualités associées :
- Efficacité relationnelle et bienveillance dans l'interaction
- Interroger précisément la demande pour être en mesure d'apporter la réponse adéquate.
- Capacité à appréhender les différents suivis administratifs possibles et leurs spécificités
Profil de compétences :
- Formation : Minimum niveau Bac
- Maîtrise bureautique
Pour réussir à ce poste :
- Être foncièrement curieux/se, s'intéresser à son environnement, à la question du handicap et de l'insertion professionnelle
Informations complémentaires :
- Rémunération minimum 1900€ brut/mensuel
- Tickets restaurant, Complémentaire santé individuelle salarié prise en charge à 100%
- Horaires : 39h/semaine avec 23 RTT/an
