informations générales
Vous êtes en charge de traiter les tâches administratives liées à l'activité du service Relation Client en provenance des différents canaux de distribution (boite mail, courrier, web, tel.).
Vous assurez la gestion du « pôle administratif » qui comprend principalement le traitement de dématérialisation des courriers clients, et d'autres tâches liées à la relation avec les clients (envoi courriers...).
Vous travaillez du lundi au vendredi, de 9h à 18h avec RTT.
Fort d'une expérience en gestion administrative, vous connaissez l'environnement du centre d'appels pour comprendre rapidement les enjeux liés à votre poste.
Vous faites preuve de rapidité d'exécution et de rigueur dans vos tâches.
A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Ce poste est accessible en transports en commun.