informations générales
Mur-de-Sologne
-Contrôle des tonnages : Comparaison des données entre les ponts bascules et les outils métier pour assurer la fiabilité des données de facturation.
-Vérification des mouvements : Contrôle des numéros d'OT, des exutoires, des numéros de ticket et des quantités.
-Gestion des tickets de pesée : Envoi de courriels pour demander les tickets manquants et scan des tickets de pesée.
-Recherche de correspondances : Utilisation de l'outil WAVE pour vérifier les poids et les heures
-Vérification des BSD : Contrôle des Bordereaux de Suivi de Déchets (BSD) dans l'outil dédié.
-Reporting : Réponse aux interrogations des collectivités concernant les rapports
-Saisie des feuilles de route : Enregistrement des heures, kilomètres, tonnages, temps de pause et pourcentage de remplissage dans les outils métiers.
-Gestion des réclamations : Recherche des éléments nécessaires suite aux réclamations clients
-Appels téléphoniques : Gestion des appels des clients si nécessaire
-Gestion des anomalies : Coordination avec les attachés d'exploitation pour résoudre les anomalies de collecte.
-Fin de mois :
-Extraction de données diverses (tonnages par exutoire, par matière, etc.) et création de tableaux croisés dynamiques pour la Responsable d'Exploitation.
-Pointage des factures et des BSD pour validation.
Poste en mi - temps dans un premier temps,
17h30 par semaine
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Sens du contact et du relationnel, travail en équipe
- Capacité d'adaptation
- Rigueur
Une formation aux différents outils et présentation de nos activités est prévue.
16 prime de transport mensuelle (prorata si absences)