informations générales
Notre client est une entreprise familiale depuis 1947, acteur majeur dans l'exploitation de conteneurs maritimes, la gestion de dépôts, la création d'espaces de stockage et la production d'énergie verte.
Contexte: ouverture d'agence au sein d'un réseau de 60 agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service
Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous avez pour mission principale d'assurer la gestion commerciale, financière et administrative de votre agence
-Activités commerciales :
Assurer le bon fonctionnement de votre agence au quotidien
Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes
Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services
Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages)
S'assurer du bon déroulement du « check-in »: constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès
Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat
S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie
Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise
-Activités administratives :
Suivre les dossiers administratifs des clients
Réaliser les factures ainsi que les encaissements
Gérer et suivre les impayés des clients
-Activités sécurité et entretien de l'agence :
Garantir la sécurité et la propreté du site
Contrôler régulièrement l'ensemble des installations
Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires
De formation commerce / vente, vous disposez d'une première expérience réussie dans la vente, le commerce de proximité ou grande distribution.
Maîtrise des outils informatiques attendues.
Vous êtes autonome pour gérer seul(e) sur site votre agence
Vous démontrez organisation et rigueur.
Ambitieux (euse), vous développez votre clientèle par des actions de prospection, de communication et de fidélisation.
Vous appréciez de prendre des initiatives pour améliorer les processus.
Conditions de travail et de salaires
Temps de travail: 39h semaine
Du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.
Salaire selon profil et expérience entre 2300 et 2500 bruts mensuels sur 12 mois.