Agent administratif / Agente administrative

1. Accueil et Secrétariat :
- Accueillir et informer les abonnés (physique, téléphone, mails).
- Répondre aux demandes écrites et signaler les fortes consommations d'eau.
- Gérer les contrats d'abonnement et de résiliation (logiciel PHASEO).
- Classer, archiver les dossiers et établir les fiches d'intervention.
- Contribuer au Rapport sur le Prix et la Qualité du Service (RPQS) et aux déclarations AESN.
- Assurer le lien avec les partenaires (Trésor Public, prestataires).
2. Comptabilité et Facturation :
- Préparer les rôles des mutations et les transmettre au service finance.
- Établir les échéanciers pour prélèvements mensuels et saisir les coordonnées bancaires.
- Effectuer les récapitulatifs des rejets mensuels.