informations générales
Bonneville
Qui êtes vous ?
Vous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat.
Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
Vous êtes connu pour votre excellente orthographe et votre réactivité.
- Missions :
Gestion administrative courante :
Assurer le suivi, la transmission et les modifications des dossiers patients conformément aux protocoles établis et au matériel fourni.
Collaborer avec les différents interlocuteurs impliqués tels que les prescripteurs, les patients, les intervenants et les commerciaux.
Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié.
Saisir les dates des rendez-vous médicaux.
Accompagner les patients dans les démarches administratives liées à leur prise en charge (signature de documents, renouvellement de rendez-vous, etc.).
Effectuer le transfert des dossiers patients vers les prestataires futurs si nécessaire.
Gérer les courriers postaux, les emails et les appels entrants.
Support à l'intervention :
Recueillir les informations des patients/prescripteurs et les qualifier avec efficacité.
Planifier les demandes courtes termes pour les intervenants terrain.
Assurer le suivi exhaustif du dossier et transmettre la demande aux services compétents au besoin.
Mise en forme de la facturation du matériel reçu par les établissements.
Collaboration interprofessionnelle :
Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres services.
Entretenir un bon relationnel avec les patients, leurs familles et les pharmacies
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat.
Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
Vous êtes connu pour votre excellente orthographe et votre réactivité.
- Missions :
Gestion administrative courante :
Assurer le suivi, la transmission et les modifications des dossiers patients conformément aux protocoles établis et au matériel fourni.
Collaborer avec les différents interlocuteurs impliqués tels que les prescripteurs, les patients, les intervenants et les commerciaux.
Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié.
Saisir les dates des rendez-vous médicaux.
Accompagner les patients dans les démarches administratives liées à leur prise en charge (signature de documents, renouvellement de rendez-vous, etc.).
Effectuer le transfert des dossiers patients vers les prestataires futurs si nécessaire.
Gérer les courriers postaux, les emails et les appels entrants.
Support à l'intervention :
Recueillir les informations des patients/prescripteurs et les qualifier avec efficacité.
Planifier les demandes courtes termes pour les intervenants terrain.
Assurer le suivi exhaustif du dossier et transmettre la demande aux services compétents au besoin.
Mise en forme de la facturation du matériel reçu par les établissements.
Collaboration interprofessionnelle :
Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres services.
Entretenir un bon relationnel avec les patients, leurs familles et les pharmacies
