informations générales
Châteauroux
Mission/Activités
Avec qui allez-vous travailler ?
Vous rejoignez ainsi une équipe composée 14 collaborateurs, dont 3 référent(e) techniques et 1 responsable de service.
Quelle est votre contribution ?
Dans le cadre de vos missions, vous :
* Etudiez le droit, calculez et effectuez les remboursements, en se référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné.
* Gérez la situation administrative des assurés sociaux en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées.
* Assurez la relation client avec les assurés (appels sortants, réponses aux réclamations, aux mails), les professionnels de santé, par des actions de conseil et d'information.
* Participez à l'aide interservices en cas de nécessité et dans le cadre du plan de continuité d'activité
* Participez à la mise en œuvre d'actions de maîtrise des dépenses de santé (analyse et détection des anomalies, signalement auprès des services compétents).
* Faites la promotion de l'utilisation des télé services.
* Participez aux actions de contrôle interne
* Appliquez les consignes issues des règles et procédures de la Politique de sécurité du système d'information en vigueur au sein de l'organisme.
Compétences
Et vous qu'apportez-vous ?
Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra, à minima :
* Savoir utiliser la documentation à sa disposition et rechercher les informations utiles à l'instruction du dossier assuré.
* Savoir actualiser ses connaissances.
* Savoir s'adapter aux changements d'organisation et d'outil.
* Savoir échanger des informations au sein de l'unité de travail.
* Maîtriser les outils informatiques, bureautiques, les logiciels, les applicatifs et les procédures de son domaine d'activité.
Appliquer les règles de communication écrites et orales.
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Vous rejoignez ainsi une équipe composée 14 collaborateurs, dont 3 référent(e) techniques et 1 responsable de service.
Quelle est votre contribution ?
Dans le cadre de vos missions, vous :
* Etudiez le droit, calculez et effectuez les remboursements, en se référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné.
* Gérez la situation administrative des assurés sociaux en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées.
* Assurez la relation client avec les assurés (appels sortants, réponses aux réclamations, aux mails), les professionnels de santé, par des actions de conseil et d'information.
* Participez à l'aide interservices en cas de nécessité et dans le cadre du plan de continuité d'activité
* Participez à la mise en œuvre d'actions de maîtrise des dépenses de santé (analyse et détection des anomalies, signalement auprès des services compétents).
* Faites la promotion de l'utilisation des télé services.
* Participez aux actions de contrôle interne
* Appliquez les consignes issues des règles et procédures de la Politique de sécurité du système d'information en vigueur au sein de l'organisme.
Compétences
Et vous qu'apportez-vous ?
Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra, à minima :
* Savoir utiliser la documentation à sa disposition et rechercher les informations utiles à l'instruction du dossier assuré.
* Savoir actualiser ses connaissances.
* Savoir s'adapter aux changements d'organisation et d'outil.
* Savoir échanger des informations au sein de l'unité de travail.
* Maîtriser les outils informatiques, bureautiques, les logiciels, les applicatifs et les procédures de son domaine d'activité.
Appliquer les règles de communication écrites et orales.
