Agent administratif / Agente administrative

L'EHPAD Korian Saison Dorée, au cœur de Lyon, est desservi par les transports en commun.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des personnes accueillies, des visiteurs et de tous les membres de l'équipe. Rattaché(e) au responsable relations familles, vos missions sont les suivantes :

- Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique de l'établissement : gestion du standard et filtre téléphonique, réponse aux interrogations, accueil, renseignements et orientations des familles, des résidents et intervenants extérieurs. Vous accueillez les résidents et leur expliquez le fonctionnement de l'établissement afin de faciliter leur intégration.

- Vous assurerez les différentes tâches administratives : suivi des commandes de fournitures, suivi des factures, saisie des données administratives des résidents et tenue de leur dossier administratif, opérations postales (départ, arrivée, distribution du courrier), secrétariat divers (rédaction de documents, classement de dossiers, archivages...), utilisation des logiciels dédiés (facturation des résidents et commercial).

- Vous serez membre de la filière commerciale et à ce titre, vous participerez aux envois de documentations, à l'accueil des prospects, à la tenue des demandes d'admissions et à la remise des documents d'admission.

- Vous participerez à la facturation : saisie des règlements et des variables de séjours, tenue de la caisse

Profil recherché :
Vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou administratif idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.
Votre rigueur dans la gestion administrative, votre aisance relationnelle et votre sens du service seront vos atouts pour réussir.
Vous maîtrisez parfaitement le pack office, Outlook et la navigation internet.