informations générales
Paris
Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.
Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l'intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?
Intégrez la Direction Comptable et Financière et son service Recouvrement !
La Direction Comptable et Financière est chargée de l'ensemble des opérations financières et comptables de l'organisme : opérations de trésorerie, tenue de la comptabilité, recouvrement des créances. Elle garantit la sécurité financière et juridique de la Caf de Paris dans une dynamique de partage et d'amélioration continue.
Au sein du service recouvrement, votre rôle sera de contribuer au recouvrement des créances par tous les moyens légaux à l'aide des applicatifs informatiques dédiées.
Missions et activités :
Rattaché(e) au Responsable du recouvrement, vous avez pour missions principales de :
- Analyser les dossiers afin de définir, traiter et suivre les créances Prestations Familiales (allocataires et bailleurs), restées sans remboursement depuis au moins deux mois;
- Suivre les créances non cédées, transférées entre organismes;
- Gérer l'injection sur les dossiers du retour des accusés réception et leur traitement ;
- Intégrer les demandes de remboursement en prélèvement automatique sur les dossiers;
- Analyser et traiter les créances défaillantes ;
- Recouvrement dans le cadre de la procédure d'admission en non-valeur;
- Gérer le recouvrement des créances bailleurs à travers le processus de Retenue sur Paiement Global (RPG) ;
- Prendre en charge les oppositions (y compris fongibilité interbranches);
- Gérer la communication écrite et orale avec les allocataires et les bailleurs dans le but de recouvrer les sommes versées à tort par l'organisme;
- Participer à l'amélioration continue du service à travers des ateliers et des groupes de travail;
- Participer de manière active à la cohésion d'équipe et à la transversalité auprès des services.
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