Agent administratif / Agente administrative

La préfecture de Nantes recrute 1 agent contractuel de catégorie C pour renforcer son équipe du Centre d'Expertise et de Ressources Titres (CERT).
Poste d'agent de la section qualité intervention courrier et renfort à la section affaires juridiques CERT- échanges de permis de conduire étrangers
Fonctions régaliennes: la nationalité Française est requise
Poste à pourvoir du 1er novembre 2024 au 31 décembre 2024
Contrat à 38h avec RTT

Localisation administrative et géographique / Affectation:
Préfecture de la Loire-Atlantique (site de la Cité Administrative de Nantes - 14, boulevard Vincent Gâche à NANTES)
Centre d'expertise et de ressources titres de Nantes (CERT) - Échanges de permis de conduire étrangers
Pôle Soutien - Section Qualité Interventions Courrier et Section Affaires Juridiques


Vos activités principales:
Vous exercez au sein du centre d'expertise et de ressources titres de Nantes (CERT) qui a une compétence nationale en matière d'échange de permis de conduire étrangers, hors Paris intra-muros.
Vous êtes affecté au pôle Soutien et travaillez principalement au sein d'une équipe de 6 à 8 agents. Vous êtes chargé d'assurer les différentes missions de la section Qualité Interventions Courrier, notamment :
- l'enregistrement et le suivi des courriers entrants et sortants et leur ventilation dans les différents services du CERT EPE,
- la réponse aux diverses sollicitations des usagers,
- l'anticipation et la résolution des dysfonctionnements.
Vous venez ponctuellement en renfort à la section Affaires Juridiques, au sein d'une équipe de 6 agents, afin :
- d'enregistrer et d'effectuer une pré-analyse des recours gracieux sur la base de la réglementation en vigueur,
- d'accuser réception aux recours gracieux,
- de participer à l'archivage des dossiers.

Spécificité du poste/Contraintes:
Exigence en terme de qualité, de respect des délais et de polyvalence.
Discrétion et capacité d'adaptation. Travail en équipe. Utilisation d'applicatifs informatiques internes (AGDREF, ODAC, PGA)
Ce poste ne comporte pas de management. Le télétravail n'est pas envisageable.

Votre environnement professionnel
- Activités du service
Le centre d'expertise et de ressources titres est rattaché au secrétariat général de la préfecture de Loire-Atlantique. Il instruit les demandes d'échanges de permis de conduire étrangers des usagers de l'ensemble des départements français excepté ceux de Paris intra-muros. Il travaille en lien avec les référents fraude de l'ensemble des préfectures du territoire. Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les services de la police aux frontières et gère les recours gracieux et contentieux de son périmètre

Durée attendue sur le poste : Contrat de 2 mois du 1er novembre 2024 au 30 décembre 2024
Vos perspectives : Ce poste apporte une expérience valorisante dans un service à dimension nationale, exigeant en matière d'application d'une réglementation et de productivité. Il permet également d'acquérir les bases de la rédaction administrative.

Qui contacter :
Stéphane VISSET, Chef de la section Qualité Interventions Courrier : stephane.visset@loire-atlantique.gouv.fr
Hélène DÉCHAMPS, Adjointe à la cheffe du Pôle Soutien : helene.dechamps@loire-atlantique.gouv.fr
Julie PICHOT, Cheffe du Pôle Soutien, adjointe à la directrice : julie.pichot@loire-atlantique.gouv.fr