informations générales
-Gérer les échanges et relations avec les clients et les prestataires : appel téléphonique, rédaction de mail, envoi de courrier.
-Traiter des informations via les outils informatiques adaptés ou bases de données et les transmettre aux parties concernées.
-Programmation d'interventions des techniciens suite aux sollicitations clients.
-Être en appui du technicien Terrain : prévoir de l'accompagnement dans la recherche d'une adresse, apporter des précisions pour faciliter l'intervention du technicien, mettre en œuvre les actions nécessaires pour faciliter l'intervention sur terrain.
-Analyser et contrôler les dossiers des actes non réalisés par le technicien : entreprendre des recherches, apporter des précisions, mettre en œuvre les actions nécessaires pour intervenir favorablement sur le terrain
Profil recherché:
-BAC à BAC2
-Avoir eu une première expérience en gestion administrative
Qualités requises :
PONCTUALITE - SAVOIR ETRE - RESPECT - SOUPLESSE - CAPACITE D'ADAPTATION - AUTONOMIE - MAITRISE DE SOI