informations générales
Belfort
Un agent administratif accueil sera recruté en CDD, à temps plein, au sein de la CPAM du Territoire de Belfort afin de faire face à un accroissement temporaire d'activité.
Emploi : Agent Administratif accueil
Durée estimée du contrat : 3 mois (éventuellement renouvelable)
Salaire : 1 808€ brut mensuel + prime d'accueil + prime de vacance versée sous condition d'éligibilité en application des dispositions conventionnelles + gratification annuelle proratisée
Situation de l'agent :
Il sera placé sous la responsabilité de la Responsable du Service Relation clients de la CPAM du Territoire de Belfort.
La Mission :
L'orientation et l'accueil de premier niveau des usagers, dans le cadre de l'accueil commun CAF/CPAM.
La promotion des offres de rebond de l'Assurance maladie (compte AMELI, dépistage du cancer du sein, .).
Profil du Candidat :
Profil administratif. Dynamique, rigoureux, capacité d'écoute, réelle polyvalence, grande aisance relationnelle.
Capacité à acquérir et actualiser en permanence une connaissance de la législation sociale.
Compétences :
Ce poste nécessite également :
- La maîtrise des techniques de la relation client,
- De savoir gérer positivement les situations conflictuelles avec les interlocuteurs,
- De savoir promouvoir les services en santé et télé-services de l'assurance-maladie,
- De connaître et d'appliquer les instructions et les modes opératoires,
- Le sens du travail en équipe et aisance relationnelle,
- De la rigueur, de la discrétion et un sens aigu de la confidentialité.
Formation : Bac + 2
Prise de fonction : 17 février 2025
Date limite de réception des candidatures : 06 février 2025
Lettre de motivation et CV impératifs pour répondre à cette offre d'emploi. Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée.
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Durée estimée du contrat : 3 mois (éventuellement renouvelable)
Salaire : 1 808€ brut mensuel + prime d'accueil + prime de vacance versée sous condition d'éligibilité en application des dispositions conventionnelles + gratification annuelle proratisée
Situation de l'agent :
Il sera placé sous la responsabilité de la Responsable du Service Relation clients de la CPAM du Territoire de Belfort.
La Mission :
L'orientation et l'accueil de premier niveau des usagers, dans le cadre de l'accueil commun CAF/CPAM.
La promotion des offres de rebond de l'Assurance maladie (compte AMELI, dépistage du cancer du sein, .).
Profil du Candidat :
Profil administratif. Dynamique, rigoureux, capacité d'écoute, réelle polyvalence, grande aisance relationnelle.
Capacité à acquérir et actualiser en permanence une connaissance de la législation sociale.
Compétences :
Ce poste nécessite également :
- La maîtrise des techniques de la relation client,
- De savoir gérer positivement les situations conflictuelles avec les interlocuteurs,
- De savoir promouvoir les services en santé et télé-services de l'assurance-maladie,
- De connaître et d'appliquer les instructions et les modes opératoires,
- Le sens du travail en équipe et aisance relationnelle,
- De la rigueur, de la discrétion et un sens aigu de la confidentialité.
Formation : Bac + 2
Prise de fonction : 17 février 2025
Date limite de réception des candidatures : 06 février 2025
Lettre de motivation et CV impératifs pour répondre à cette offre d'emploi. Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée.
