informations générales
Carcassonne
Le personnel du CHRS est soumis au secret professionnel
*Mission 1 : Accueillir et orienter
-Accueil téléphonique des personnes
-Répondre au téléphone, orienter les appels, prendre les messages et assurer la transmission.
-Traitement du courrier et des courriels : réception, envoi, enregistrement. Distribution aux différents services.
* Mission 2 gestion administrative et locative
-Assurer la gestion locative ainsi que le lien avec les bailleurs privés et publics des logements du CHRS,Dispositif Accueil Parent Enfant, Intermédiation Locative et avec les différents fournisseurs (assurance- Fournisseurs d'énergie) - suivi des locations : état des lieux entrants sortants- appels à loyer- mise en paiement - ouverture /fermeture des compteurs d'accès à l'énergie
-Assurer la mise à jour des états locatifs et de la base de données : versement des redevances, encaissement des aides au logement. Gestion et suivi des aides au logement - Transmettre au service financier le suivi des états APL et loyers-Edition des appels à loyers et mise au paiement.
-Assurer les relations avec les administrations ainsi que les bailleurs : CAF, organismes fournisseurs d'énergie et eau, organismes de tutelles, organismes HLM.
-Gestion des assurances personnes hébergées Carcassonne/Castelnaudary
-Facturation participation hébergement personnes hébergées Carcassonne/Castelnaudary
-Répondre à des enquêtes (énergies, intermédiation locative...).
*Mission 3 : Gestion administrative des documents internes
-Classement et archivage réguliers.
-Réalisation de plaquettes, invitation, mis en forme de documents.
*Mission 4 : Gestion logistique
-Commandes fournitures administratives et autres
-Rendre compte de son activité et être en lien avec les autres services
Exerce ses fonctions sous l'autorité de la Directrice de l'Association et par délégation de la cheffe de service du CHRS -