informations générales
Aubervilliers
Les missions du poste :
En tant que Contrôleur Qualité Junior, vous serez responsable de la gestion des enquêtes de satisfaction des bénéficiaires finaux et du suivi des demandes liées à la qualité. Vous interviendrez dans le cadre de notre engagement à garantir un service irréprochable pour nos clients.
Vérification des chantiers CEE auprès des bénéficiaires :
- Envoi et réception des enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires.
- Appels téléphoniques des bénéficiaires en fonction de leur niveau de criticité.
- Suivi des enquêtes de satisfaction et des contacts avec les bénéficiaires.
- Gestion des SAV (Service Après-Vente) : envoi des demandes aux parties prenantes, arbitrage des requêtes.
- Classement et archivage des dossiers liés aux enquêtes et aux SAV.
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Vérification des chantiers CEE auprès des bénéficiaires :
- Envoi et réception des enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires.
- Appels téléphoniques des bénéficiaires en fonction de leur niveau de criticité.
- Suivi des enquêtes de satisfaction et des contacts avec les bénéficiaires.
- Gestion des SAV (Service Après-Vente) : envoi des demandes aux parties prenantes, arbitrage des requêtes.
- Classement et archivage des dossiers liés aux enquêtes et aux SAV.
