informations générales
Ligny-en-Barrois
Au sein du service "Admissions" de l'EHPAD, vos missions seront les suivantes:
MISSIONS
Générales :
1) Assurer l'accueil physique et l'information.
2) Assurer l'accueil téléphonique, orienter les usagers et fournisseurs vers les services adaptés.
3) Ouvrir et tenir à jours les dossiers des résidents et des secteurs d'activités
4) Assurer l'information et le conseil à des tiers (résidents, familles, etc.).
5) Assurer la gestion des lits en lien avec l'encadrement et tenir à jour le tableau mural et les dossiers.
6) Saisir les informations administratives du nouveau résident dans PSI avant son entrée à l'EHPAD.
7) Assurer l'information sur les aides judiciaires concernant la facturation des séjours.
8) Assurer les demandes d'accès au dossier médical des résidents par les proches ou les ayants droit en lien avec le médecin coordonnateur selon la procédure en vigueur.
Spécifiques :
- Assister aux audiences du TGI pour obligations alimentaires demandées aux enfants des résidents.
- Accompagner l'agent du trésor public une fois par mois pour la remise de l'argent de poche des résidents.
- Tenir a disposition les déclarations sur le registre des plaintes.
COMPETENCES
Savoir : Bac secrétariat
Savoir faire et expérience :
- Classer, pointer, vérifier les documents nécessaires à la saisie des informations.
- Saisir et mettre en forme des informations administratives diverses, enregistrer des données alphanumériques, numériques ou comptables, dans le cadre des consignes et procédures définies, à l'aide d'outils informatiques.
- Gestion administrative et comptable (facturation), spécifique au domaine d'activité.
- Reproduction et diffusion de documents, de dossiers.
- Traitement des courriers, dossiers, documents lié avec les résidents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage).
- Assurer la formalisation des demandes d'information des contrats de tutelle, CG ARS, la sécurité sociale.
- Gérer ses émotions, son stress.
- Identifier et analyser les situations d'urgence spécifiques au domaine de compétence et définir les actions à mettre en œuvre.
- Renseigner, informer et conseiller des personnes au regard du métier.
- Connaissances des techniques de secrétariat et de bureautique.
- Utiliser les concepts et les outils qualité adaptés aux besoins.
Le poste est à pourvoir du 1/04/25 au 31/03/2026.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMISSIONS
Générales :
1) Assurer l'accueil physique et l'information.
2) Assurer l'accueil téléphonique, orienter les usagers et fournisseurs vers les services adaptés.
3) Ouvrir et tenir à jours les dossiers des résidents et des secteurs d'activités
4) Assurer l'information et le conseil à des tiers (résidents, familles, etc.).
5) Assurer la gestion des lits en lien avec l'encadrement et tenir à jour le tableau mural et les dossiers.
6) Saisir les informations administratives du nouveau résident dans PSI avant son entrée à l'EHPAD.
7) Assurer l'information sur les aides judiciaires concernant la facturation des séjours.
8) Assurer les demandes d'accès au dossier médical des résidents par les proches ou les ayants droit en lien avec le médecin coordonnateur selon la procédure en vigueur.
Spécifiques :
- Assister aux audiences du TGI pour obligations alimentaires demandées aux enfants des résidents.
- Accompagner l'agent du trésor public une fois par mois pour la remise de l'argent de poche des résidents.
- Tenir a disposition les déclarations sur le registre des plaintes.
COMPETENCES
Savoir : Bac secrétariat
Savoir faire et expérience :
- Classer, pointer, vérifier les documents nécessaires à la saisie des informations.
- Saisir et mettre en forme des informations administratives diverses, enregistrer des données alphanumériques, numériques ou comptables, dans le cadre des consignes et procédures définies, à l'aide d'outils informatiques.
- Gestion administrative et comptable (facturation), spécifique au domaine d'activité.
- Reproduction et diffusion de documents, de dossiers.
- Traitement des courriers, dossiers, documents lié avec les résidents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage).
- Assurer la formalisation des demandes d'information des contrats de tutelle, CG ARS, la sécurité sociale.
- Gérer ses émotions, son stress.
- Identifier et analyser les situations d'urgence spécifiques au domaine de compétence et définir les actions à mettre en œuvre.
- Renseigner, informer et conseiller des personnes au regard du métier.
- Connaissances des techniques de secrétariat et de bureautique.
- Utiliser les concepts et les outils qualité adaptés aux besoins.
Le poste est à pourvoir du 1/04/25 au 31/03/2026.
