informations générales
Bonifacio
Poste à temps complet - de 8 h 30 à 18 h (en roulement sur la semaine) - 37 h 30 / semaine
Poste à pouvoir à compter du 04/11/2024 pour une période de 6 mois
Missions :
- Accueillir, informer, conseiller les différents publics en se référant à la règlementation et aux procédures en vigueur,
- Etudier la situation administrative des patients,
- Gérer une caisse,
- Apporter des réponses fiables et adaptées, et/ou orienter vers les interlocuteurs compétents,
- Réaliser des activités de back office ( mise à jour de dossiers, demande de pièces complémentaires, traitement de mails...),
- Contacter les organismes payeurs,
- Contacts physiques et téléphoniques avec les patients, les services d'hospitalisation et les secrétariats médicaux,
- Gérer les mouvements (admissions, sorties, mutations),
- Gérer les dossiers (d'aide sociale, d'APA ou payant, et suivi).
- Gérer les dossiers administratifs patients, consultations, hospitalisations et traiter les données nécessaires à l'identification et à la facturation de l'activité,
- Gérer les contentieux,
- Classement et archivage des dossiers.
Profil :
- Maîtrise parfaite de l'outils informatique,
- Communication / relations interpersonnelles,
- Droit des usagers du système de santé,
- Etique et déontologie professionnelle,
- Evaluation de la charge de travail,
- Gestion administrative et financière,
- Méthodologie d'analyse et de situation,
- Organisation du travail,
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau,
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone,
- Discrétion professionnelle et respect du secret professionnel.
- Expérience souhaitée : 2 ans minimum
- Diplôme : BAC pro administratif
- Salaire : 1 850 € nets suivant la grille de la FPH
Contact : envoyer CV et lettre de motivation par mail à drh@ch-bonifacio.fr