informations générales
Missions principales :
- L'accueil physique et téléphonique, information et orientation de différents interlocuteurs (clients, organismes financeurs et prescripteurs, entreprises, stagiaires).
- L'élaboration, suivi, mise à jour et classement des dossiers concernant les formations et les stagiaires.
- Aide à la saisie sur logiciels spécifiques de l'établissement.
- Aide à l'élaboration de documents (courriers, rapports, bilans d'activité, .).
- Autres tâches de secrétariat..
Capacités requises :
- Avoir de bonnes aptitudes à communiquer et à s'adapter à différents publics.
- Avoir de bonnes capacités d'expression orale et un bon niveau rédactionnel (prise de notes, comptes rendus, mails .).
- Maîtriser l'outil informatique, notamment Word, Excel et logiciel de messagerie.
- Être capable d'organiser son travail et faire preuve d'initiative au sein d'une équipe.
- Avoir de la méthodologie et de la rigueur dans son travail.
- Être doté.e de réelles qualités d'analyse, d'un grand sens de l'organisation et du contact.
- Savoir faire preuve de réactivité et d'autonomie.
- Respecter la confidentialité des informations traitées.
Exigences - Souhaits complémentaires :
- Expérience professionnelle dans un poste similaire appréciée.
- Permis B souhaité.